Лише через два тижні після того, як у ЄС стало обов’язковим використання Системи в’їзду/виїзду (EES), іспанський оператор аеропортів AENA оприлюднив нові оперативні рекомендації для розв’язання проблем із затримками, через які пасажири з країн, що не входять до ЄС — особливо британці — змушені були чекати до трьох годин у пікові дні на Великдень. За даними Murcia Today, серед заходів — перенаправлення сімей та пасажирів з обмеженою мобільністю до традиційних пунктів з ручним штампуванням, якщо час очікування на біометричну перевірку перевищує 25 хвилин, а також перенесення прибуттів у пікові години для рівномірного розподілу навантаження. Система EES замінює штампи в паспортах на зчитування відбитків пальців і розпізнавання обличчя для кожного відвідувача з третіх країн, що в’їжджає до Шенгенської зони. Хоча технологія працює, перша реєстрація проходить повільніше, ніж очікувалося, а кадрові моделі не врахували великого напливу на Великдень. Іспанія відмовилася від ідеї призупинити систему — як це тимчасово зробила Греція — і натомість удосконалює процеси на місцях. Для бізнес-мандрівників найбільшим ризиком є пропущені стикувальні рейси. Менеджерам із мобільності радять планувати довші пересадки для внутрішньошенгенських рейсів із Іспанії та інформувати мандрівників про додатковий час, необхідний для першої біометричної реєстрації. Часті відвідувачі зможуть проходити перевірку швидше під час наступних поїздок, оскільки їхні біометричні дані вже збережені. Онлайн-дашборд AENA з інформацією про черги, що оновлюється кожні 30 хвилин, тепер інтегрований у кілька платформ управління подорожами. Компанії можуть використовувати ці дані для автоматичних сповіщень або попереднього перенаправлення мандрівників через менш завантажені аеропорти, такі як Більбао чи Валенсія. Очікується, що ситуація стабілізується до літнього сезону, але планування резервних варіантів — особливо для візитів на рівні керівництва або команд із критично важливими проєктами — залишається доцільним.
Джерело: Murcia Today
