Майже 1 000 рейсів затримано та 40 скасовано на шести аеропортах Німеччини 1 липня

Німецький літній відпочинок почався з труднощів: сьогодні вранці аеропорти Франкфурта, Мюнхена, Берлін-Бранденбурга, Дюссельдорфа, Гамбурга та Ганновера зіткнулися з хвилею затримок рейсів. За даними платформи захисту прав пасажирів AirHelp, до полудня було затримано 998 рейсів і скасовано 40, що вплинуло на понад 160 000 мандрівників. Найбільше постраждав Франкфурт — 355 затримок і 5 скасувань, які зачепили довготривалу мережу Lufthansa. У Мюнхені зафіксували 270 затримок і 19 скасувань, у Берлін-Бранденбурзі — 138 затримок і 7 скасувань. Різні авіакомпанії — Lufthansa, Eurowings, Condor, Ryanair, EasyJet, British Airways, Air France-KLM і навіть Emirates — повідомили про ланцюгові зміни в розкладі, що демонструє, як проблеми в одному хабі можуть поширюватися на глобальні маршрути.

Оперативні джерела називають ситуацію «ідеальним штормом» через рекордний пасажиропотік, стислі терміни обслуговування літаків, нестачу персоналу на землі та обмеження повітряного руху через грози над Західною Європою. При вже перевантаженій пропускній спроможності хабів навіть незначні затримки в пікові ранкові години призводили до пропущених вікон для роботи екіпажу та втрати слотів. Німецька служба аеронавігації DFS повідомила, що динамічно керує пропускною спроможністю повітряного простору, але попередила про можливі додаткові обмеження у разі повернення грозової погоди ввечері.



Бізнес-мандрівники, які летіли через Франкфурт і Мюнхен, відчули найбільші незручності: рейси до Північної Америки та Близького Сходу затримувалися до двох годин. Туристичні компанії поспішали перепланувати подальші перельоти клієнтів у США та Азії. Відповідно до Регламенту ЄС 261/2004, пасажири можуть претендувати на компенсацію до 600 євро, якщо затримка перевищує три години і є в межах відповідальності авіакомпанії; право на відшкодування залежатиме від того, чи була основною причиною погода чи внутрішнє планування.

Авіакомпанії закликали пасажирів користуватися цифровими сервісами самообслуговування та приїжджати в аеропорт завчасно. Франкфуртський аеропорт залучив додатковий персонал на пунктах безпеки, але визнав, що час очікування в черзі в Терминалі 1 перевищував 40 хвилин. Федеральна поліція повідомила, що пункти паспортного контролю працювали у звичайному режимі; затори виникали «на стороні повітряного простору, а не на паспортному контролі». Мандрівникам на найближчі дні радять уважно стежити за статусом рейсів і зберігати посадкові талони та повідомлення про затримки для можливих претензій на компенсацію.