یک جولائی کو جرمنی کے چھ ہوائی اڈوں پر تقریباً 1,000 پروازیں تاخیر کا شکار اور 40 منسوخ ہو گئیں۔

جرمنی کی گرمیوں کی چھٹیاں آج صبح سے ہی مشکلات کا شکار ہو گئیں کیونکہ فرینکفرٹ، میونخ، برلن برانڈنبرگ، ڈسلڈورف، ہیمبرگ اور ہنوور میں تاخیر کا طوفان چھا گیا۔ مسافروں کے حقوق کی پلیٹ فارم ایئر ہیلپ کے مطابق، دوپہر تک 998 پروازیں تاخیر کا شکار ہوئیں اور 40 منسوخ ہو گئیں، جس سے 160,000 سے زائد مسافروں کو متاثر کیا گیا۔ فرینکفرٹ سب سے زیادہ متاثر ہوا جہاں 355 تاخیر اور 5 منسوخیاں ہوئیں، جو لوفتھانزا کی طویل فاصلے کی پروازوں میں رکاوٹ بن گئیں۔ میونخ میں 270 تاخیر اور 19 منسوخیاں ہوئیں، جبکہ برلن برانڈنبرگ میں 138 تاخیر اور 7 منسوخیاں ریکارڈ کی گئیں۔ مختلف ایئر لائنز جیسے لوفتھانزا، یورو ونگز، کونڈور، رائین ایئر، ایزی جیٹ، برٹش ایئر ویز، ایئر فرانس-کے ایل ایم اور حتیٰ کہ ایمریٹس نے شیڈول میں تبدیلیوں کی اطلاع دی، جو ظاہر کرتا ہے کہ ایک ہب پر خلل عالمی پروازوں کو کس طرح متاثر کر سکتا ہے۔ آپریشنل ماہرین نے مسافروں کی ریکارڈ تعداد، کم وقت میں طیاروں کی روانگی، زمینی عملے کی کمی اور مغربی یورپ میں طوفانی موسم کی وجہ سے فضائی ٹریفک کی پابندیوں کو "مکمل طوفان" قرار دیا ہے۔ ہب کی صلاحیت پہلے ہی محدود تھی، اس لیے صبح کے مصروف اوقات میں معمولی تاخیر بھی عملے کے شیڈول اور پروازوں کے اوقات کو متاثر کر گئی۔ جرمنی کی فضائی نیویگیشن سروس DFS نے کہا کہ وہ فضائی حدود کی صلاحیت کو متحرک طور پر منظم کر رہی ہے لیکن اگر آج رات طوفانی موسم واپس آیا تو مزید پابندیاں لگائی جا سکتی ہیں۔ کاروباری مسافروں کو خاص طور پر فرینکفرٹ اور میونخ کے ذریعے کنکشن میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑا، جہاں ٹرانس اٹلانٹک اور مشرق وسطیٰ کی پروازیں دو گھنٹے تک تاخیر کا شکار رہیں۔ ٹریول مینجمنٹ کمپنیوں نے امریکہ اور ایشیا میں اگلی پروازیں چھوٹنے والے کلائنٹس کی دوبارہ بکنگ کے لیے ہنگامی اقدامات کیے۔ یورپی یونین کے ضابطہ 261/2004 کے تحت، اگر تاخیر تین گھنٹے سے زیادہ ہو اور ایئر لائن کی ذمہ داری ہو تو مسافر 600 یورو تک معاوضہ کا دعویٰ کر سکتے ہیں؛ تاہم اس کا انحصار اس بات پر ہوگا کہ موسم یا اندرونی منصوبہ بندی میں سے کون سی وجہ غالب رہی۔ ایئر لائنز نے مسافروں کو ڈیجیٹل خود سروس ٹولز استعمال کرنے اور جلدی پہنچنے کی ہدایت کی ہے۔ فرینکفرٹ ایئرپورٹ نے سیکیورٹی چیک پوائنٹس پر اضافی عملہ تعینات کیا لیکن تسلیم کیا کہ ٹرمینل 1 میں قطار کا وقت 40 منٹ سے تجاوز کر گیا۔ وفاقی پولیس نے کہا کہ سرحدی بوتھ معمول کے مطابق عملے سے بھرے ہوئے ہیں؛ رکاوٹیں "ایئر سائیڈ" پر تھیں، نہ کہ پاسپورٹ کنٹرول پر۔ ہفتے کے باقی دنوں کے مسافروں کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ پرواز کی صورتحال پر قریب سے نظر رکھیں اور کسی بھی معاوضے کے دعوے کے لیے بورڈنگ پاس اور تاخیر کے نوٹس محفوظ رکھیں۔