การเดินทางช่วงฤดูร้อนของเยอรมนีเริ่มต้นอย่างยากลำบากในเช้าวันนี้ เมื่อสนามบินแฟรงก์เฟิร์ต มิวนิก เบอร์ลิน แบรนเดินบวร์ก ดุสเซลดอร์ฟ ฮัมบูร์ก และฮาโนเวอร์ ต้องเผชิญกับเที่ยวบินล่าช้าจำนวนมาก ตามข้อมูลจากแพลตฟอร์มสิทธิผู้โดยสาร AirHelp พบว่าเที่ยวบินล่าช้า 998 เที่ยว และยกเลิก 40 เที่ยว ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารมากกว่า 160,000 คน แฟรงก์เฟิร์ตได้รับผลกระทบหนักสุด มีเที่ยวบินล่าช้า 355 เที่ยว และยกเลิก 5 เที่ยว ซึ่งกระทบต่อเครือข่ายเที่ยวบินระยะไกลของลุฟท์ฮันซา มิวนิกมีเที่ยวบินล่าช้า 270 เที่ยว และยกเลิก 19 เที่ยว ขณะที่เบอร์ลิน แบรนเดินบวร์ก มีเที่ยวบินล่าช้า 138 เที่ยว และยกเลิก 7 เที่ยว สายการบินหลากหลาย เช่น ลุฟท์ฮันซา ยูโรวิงส์ คอนดอร์ ไรอันแอร์ อีซี่เจ็ท บริติช แอร์เวย์ส แอร์ฟรานซ์-เคแอลเอ็ม และเอมิเรตส์ รายงานการเปลี่ยนแปลงตารางบินที่เกิดขึ้นตามมา แสดงให้เห็นว่าความวุ่นวายที่ศูนย์กลางแห่งหนึ่งสามารถส่งผลกระทบไปทั่วโลกได้ ผู้เชี่ยวชาญด้านปฏิบัติการระบุว่าเป็น “พายุสมบูรณ์แบบ” จากจำนวนผู้โดยสารที่สูงเป็นประวัติการณ์ เวลาหมุนเวียนเครื่องบินที่จำกัด ขาดแคลนบุคลากรในงานภาคพื้น และข้อจำกัดการจราจรทางอากาศระหว่างทางที่เกี่ยวข้องกับพายุฝนฟ้าคะนองในยุโรปตะวันตก ด้วยความจุของศูนย์กลางที่เต็มที่แล้ว ความล่าช้าเล็กน้อยในช่วงเวลาที่มีเที่ยวบินหนาแน่นในตอนเช้ากลายเป็นปัญหาใหญ่ ทำให้พลาดเวลาทำงานของลูกเรือและเสียสิทธิ์ในการใช้ช่องบิน บริการนำทางทางอากาศของเยอรมนี DFS ระบุว่ากำลังจัดการความจุของพื้นที่อากาศอย่างยืดหยุ่น แต่เตือนว่าจะมีข้อจำกัดเพิ่มเติมหากสภาพอากาศปะทะกลับมาในคืนนี้ นักธุรกิจที่ต่อเครื่องผ่านแฟรงก์เฟิร์ตและมิวนิกได้รับผลกระทบหนัก เที่ยวบินข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกและตะวันออกกลางล่าช้าถึงสองชั่วโมง บริษัทจัดการการเดินทางเร่งจองเที่ยวบินใหม่ให้ลูกค้าที่พลาดเที่ยวบินต่อในสหรัฐฯ และเอเชีย ตามกฎระเบียบสหภาพยุโรป EU Regulation 261/2004 ผู้โดยสารสามารถเรียกร้องค่าชดเชยสูงสุด 600 ยูโร หากเที่ยวบินล่าช้าเกินสามชั่วโมงและเป็นความผิดของสายการบิน โดยจะพิจารณาว่าสภาพอากาศหรือการวางแผนภายในเป็นสาเหตุหลัก สายการบินแนะนำให้ผู้โดยสารใช้บริการดิจิทัลและเดินทางมาถึงสนามบินล่วงหน้า สนามบินแฟรงก์เฟิร์ตได้เสริมเจ้าหน้าที่ที่จุดตรวจความปลอดภัย แต่ยอมรับว่าคิวรอนานกว่า 40 นาทีที่อาคารผู้โดยสาร 1 ตำรวจสหพันธรัฐระบุว่าจุดตรวจหนังสือเดินทางยังคงมีเจ้าหน้าที่ตามปกติ ปัญหาคอขวดเกิดขึ้นในพื้นที่หลังด่านตรวจหนังสือเดินทาง ผู้โดยสารที่เดินทางในสัปดาห์นี้ควรติดตามสถานะเที่ยวบินอย่างใกล้ชิด และเก็บบัตรขึ้นเครื่องพร้อมใบแจ้งความล่าช้าไว้สำหรับการเรียกร้องค่าชดเชย
แหล่งที่มา: AirHelp
