У крок, який буде тепло сприйнятий бізнес-мандрівниками та частими авіапасажирами, Департамент імміграції Гонконгу 16 вересня представив новий мобільний додаток «Go Hong Kong». Безкоштовний додаток дозволяє власникам відповідних електронних паспортів пройти повну реєстрацію в системі e-Channel на власних смартфонах — з біометричною ідентифікацією через NFC та камеру — ще до посадки на рейс до міста. Раніше відвідувачам доводилося стояти в чергах на реєстраційних стійках аеропорту після прибуття. Після попередньої реєстрації мандрівники можуть одразу проходити через будь-які автоматизовані імміграційні ворота, скануючи той самий паспорт, що використовували в додатку, і проходити контроль приблизно за 20 секунд. За оцінками Департаменту, це скоротить час проходження контролю щонайменше на 15–20 хвилин у пікові години в Міжнародному аеропорту Гонконгу (HKIA). Пілотний проєкт, проведений раніше цього року з обраними групами частих відвідувачів, показав зниження завантаженості наземної зони на 40% у вечірні години пік. Наразі м’який запуск охоплює мандрівників, які відвідували Гонконг авіаційним транспортом щонайменше двічі за останні 24 місяці та мають електронний паспорт однієї з 15 юрисдикцій (зокрема Австралії, Великої Британії, Сінгапуру, США та країн-членів ЄС). Офіційні особи повідомляють, що список буде розширюватися поетапно, з пріоритетом для країн-партнерів ініціативи «Пояс і шлях». Менеджери корпоративної мобільності вже можуть масово реєструвати керівників, використовуючи API додатку для інтеграції з програмами подорожей. Департамент імміграції підкреслює, що всі персональні дані зберігаються виключно на пристрої користувача у зашифрованому вигляді до моменту передачі на урядові сервери через захищений канал. Мандрівники, які турбуються про роумінгові тарифи, можуть завершити реєстрацію через Wi-Fi перед відправленням; на самому контролі інтернет-з’єднання не потрібне. Для компаній, які переміщують співробітників до Гонконгу, новий канал самообслуговування означає швидше оформлення та менше часу в чергах — важлива конкурентна перевага, оскільки місто прагне відновити статус бізнес-центру Азії. Менеджерам з організації подорожей слід оновити інформацію перед поїздкою, переконатися, що працівники, які мають право, завантажили додаток, і нагадати їм використовувати той самий паспорт на контролі, що й під час мобільної реєстрації.
