Trong một động thái được các doanh nhân và khách thường xuyên bay đón nhận nồng nhiệt, Cục Di trú Hồng Kông ngày 16/9 đã ra mắt ứng dụng di động mới mang tên “Go Hong Kong”. Ứng dụng miễn phí này cho phép người sở hữu hộ chiếu điện tử đủ điều kiện hoàn tất toàn bộ quy trình đăng ký e-Channel ngay trên điện thoại thông minh của mình—bao gồm cả việc thu thập dữ liệu sinh trắc học qua NFC và camera—trước khi lên chuyến bay đến thành phố. Trước đây, du khách phải xếp hàng tại quầy đăng ký sân bay khi đến nơi. Khi đã đăng ký trước, hành khách có thể đi thẳng đến bất kỳ cổng nhập cảnh tự động nào, quét hộ chiếu đã dùng trong ứng dụng và hoàn tất thủ tục trong khoảng 20 giây. Cục Di trú ước tính điều này sẽ giúp tiết kiệm ít nhất 15–20 phút so với trải nghiệm nhập cảnh thông thường trong giờ cao điểm tại Sân bay Quốc tế Hồng Kông (HKIA). Thử nghiệm với một số nhóm khách thường xuyên trong năm nay đã ghi nhận giảm 40% tình trạng ùn tắc khu vực đất liền vào giờ cao điểm buổi tối. Giai đoạn ra mắt ban đầu áp dụng cho những người đã đến Hồng Kông bằng đường hàng không ít nhất hai lần trong 24 tháng qua và sở hữu hộ chiếu điện tử từ 15 khu vực pháp lý (bao gồm Australia, Anh, Singapore, Mỹ và các nước thành viên EU). Các quan chức cho biết danh sách này sẽ được mở rộng theo từng giai đoạn, ưu tiên các quốc gia đối tác trong sáng kiến Vành đai và Con đường. Các nhà quản lý di chuyển doanh nghiệp đã có thể đăng ký hàng loạt cho nhân viên cấp cao thông qua API của ứng dụng để tích hợp vào chương trình đi lại. Cục Di trú nhấn mạnh tất cả dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trên thiết bị của người dùng và được mã hóa cho đến khi được truyền qua kênh bảo mật đến máy chủ chính phủ. Những hành khách lo ngại về cước phí roaming có thể hoàn tất đăng ký qua Wi-Fi trước khi khởi hành; không cần kết nối internet tại cổng nhập cảnh. Đối với các công ty chuyển nhân viên đến Hồng Kông, kênh tự phục vụ mới giúp quá trình tiếp nhận nhanh hơn và giảm thời gian chờ đợi—một lợi thế cạnh tranh quan trọng khi thành phố nỗ lực tái khẳng định vị thế trung tâm kinh doanh của châu Á. Các nhà quản lý du lịch nên cập nhật thông tin trước chuyến đi, đảm bảo nhân viên đủ điều kiện tải ứng dụng và nhắc họ sử dụng đúng hộ chiếu đã đăng ký trên điện thoại khi qua cổng nhập cảnh.
