W odpowiedzi na potrzeby podróżujących służbowo i często latających, Departament Imigracji Hongkongu 16 września wprowadził nową aplikację mobilną „Go Hong Kong”. Bezpłatna aplikacja pozwala posiadaczom kwalifikujących się paszportów elektronicznych na samodzielne ukończenie całego procesu rejestracji do e-Channel na smartfonie — w tym rejestrację biometryczną za pomocą NFC i kamery — jeszcze przed wylotem do miasta. Do tej pory odwiedzający musieli ustawiać się w kolejkach przy stanowiskach rejestracyjnych na lotnisku po przylocie. Po wcześniejszej rejestracji podróżni mogą od razu przejść do dowolnej automatycznej bramki imigracyjnej, zeskanować ten sam paszport, którego użyli w aplikacji, i przejść kontrolę w około 20 sekund. Departament szacuje, że pozwoli to zaoszczędzić co najmniej 15–20 minut podczas typowego procesu przybycia w godzinach szczytu na Międzynarodowym Lotnisku w Hongkongu (HKIA). Pilotaż przeprowadzony wcześniej w tym roku z wybranymi grupami posiadaczy paszportów częstych podróżnych wykazał 40-procentowe zmniejszenie zatłoczenia na terenie lotniska w godzinach wieczornego szczytu. Obecnie program pilotażowy obejmuje podróżnych, którzy odwiedzili Hongkong samolotem co najmniej dwukrotnie w ciągu ostatnich 24 miesięcy i posiadają paszport elektroniczny z jednej z 15 jurysdykcji (w tym Australii, Wielkiej Brytanii, Singapuru, USA oraz państw członkowskich UE). Urzędnicy zapowiadają stopniowe rozszerzanie listy, priorytetowo traktując kraje partnerskie inicjatywy Pasa i Szlaku. Menedżerowie ds. mobilności korporacyjnej mogą już teraz masowo rejestrować pracowników, korzystając z API aplikacji do integracji z programami podróży służbowych. Departament Imigracji podkreśla, że wszystkie dane osobowe są przechowywane wyłącznie na urządzeniu użytkownika i w formie zaszyfrowanej, aż do momentu przesłania ich na rządowe serwery przez bezpieczne łącze. Podróżni obawiający się kosztów roamingu mogą dokonać rejestracji przez Wi-Fi przed wyjazdem; przy bramce nie jest potrzebne połączenie z internetem. Dla firm przenoszących pracowników do Hongkongu nowy kanał samoobsługowy oznacza szybsze wdrożenie i mniej czasu spędzonego w kolejkach — co stanowi istotną przewagę konkurencyjną, gdy miasto stara się odbudować swoją pozycję biznesowego centrum Azji. Menedżerowie ds. podróży powinni zaktualizować komunikację przedwyjazdową, upewnić się, że uprawnieni pracownicy pobrali aplikację i przypomnieć im o konieczności używania tego samego paszportu przy bramce, którego użyli podczas rejestracji mobilnej.
