Dalam langkah yang pasti disambut hangat oleh para pelancong bisnis dan frequent flyer, Departemen Imigrasi Hong Kong pada 16 September meluncurkan aplikasi mobile baru bernama “Go Hong Kong”. Aplikasi gratis ini memungkinkan pemegang paspor elektronik yang memenuhi syarat untuk menyelesaikan seluruh proses pendaftaran e-Channel langsung melalui smartphone mereka—termasuk pengambilan data biometrik lewat NFC dan kamera—sebelum mereka naik pesawat menuju kota tersebut. Sebelumnya, pengunjung harus mengantri di konter pendaftaran bandara saat tiba. Setelah pra-registrasi, pelancong bisa langsung menuju gerbang imigrasi otomatis, memindai paspor yang sama dengan yang digunakan di aplikasi, dan menyelesaikan proses pemeriksaan dalam waktu sekitar 20 detik. Departemen memperkirakan ini akan menghemat waktu setidaknya 15–20 menit dari pengalaman kedatangan biasa saat jam sibuk di Bandara Internasional Hong Kong (HKIA). Pilot project yang dilakukan dengan kelompok pemegang paspor frequent visitor tertentu awal tahun ini mencatat penurunan kemacetan di area darat hingga 40 persen pada jam sibuk malam hari. Peluncuran awal ini saat ini mencakup pelancong yang telah mengunjungi Hong Kong lewat udara minimal dua kali dalam 24 bulan terakhir dan memegang e-paspor dari 15 yurisdiksi (termasuk Australia, Inggris, Singapura, AS, dan negara anggota Uni Eropa). Pejabat mengatakan daftar ini akan diperluas secara bertahap, dengan prioritas diberikan kepada negara mitra Belt-and-Road. Manajer mobilitas korporat sudah dapat mendaftarkan eksekutif secara massal menggunakan API aplikasi untuk integrasi program perjalanan. Departemen Imigrasi menegaskan bahwa semua data pribadi hanya disimpan di perangkat pengguna dalam bentuk terenkripsi hingga saat data tersebut dikirim ke server pemerintah melalui saluran yang aman. Pelancong yang khawatir dengan biaya roaming dapat menyelesaikan pendaftaran melalui Wi-Fi sebelum keberangkatan; tidak diperlukan koneksi internet saat di gerbang. Bagi perusahaan yang memindahkan staf ke Hong Kong, saluran swalayan baru ini berarti proses onboarding yang lebih cepat dan waktu antrean yang lebih singkat—keunggulan kompetitif penting saat kota ini berupaya membangun kembali posisinya sebagai pusat bisnis Asia. Manajer perjalanan disarankan untuk memperbarui komunikasi pra-perjalanan, memastikan karyawan yang memenuhi syarat mengunduh aplikasi, dan mengingatkan mereka untuk menggunakan paspor yang sama di gerbang seperti saat pendaftaran mobile.
