Заявники на візи, які намагалися подати або відстежити свої заявки 25–26 вересня, зіткнулися з повідомленням про те, що всі сервіси ImmiAccount та VEVO будуть недоступні з 20:00 за австралійським східним часом у п’ятницю до 17:00 у суботу. Міністерство внутрішніх справ пояснило, що цей збій необхідний для «критичних оновлень системи» напередодні кінця місячного раунду запрошень для кваліфікованої міграції. Такий час простою викликав занепокоєння у мандрівників, чиї поточні візи закінчувалися 25 вересня. Юристи повідомляли про сплеск термінових подань перед дедлайном, деякі клієнти були змушені подавати паперові форми, щоб зберегти законний статус. Постійні резиденти, які планували подорожувати під час шкільних канікул, також стикалися з труднощами у отриманні віз для повернення або оновленні цифрових дозволів на подорож. Авіакомпанії та менеджери корпоративних поїздок розіслали повідомлення з нагадуванням пасажирам заздалегідь завантажити листи про надання візи та мати при собі роздруковані підтвердження під час реєстрації. Декілька команд мобільності відтермінували початок призначень на тиждень, щоб уникнути ризику прибуття працівників без підтвердження права на роботу. Хоча планове технічне обслуговування є звичайною практикою, зацікавлені сторони критикували 21-годинний період простою як надмірний у розпал сезону подорожей. Міністерство внутрішніх справ заявляє, що оновлення дозволить впровадити новий платіжний шлюз та покращені перевірки ідентичності, що має зменшити збої у обробці заяв напередодні програми 2026-27 років. Роботодавцям радять переглянути календарі дотримання вимог і уникати подання термінових номінацій безпосередньо перед оголошеними періодами простою; майбутні технічні роботи будуть анонсовані щонайменше за сім днів на сайті Міністерства.
Джерело: Department of Home Affairs
