ผู้ยื่นขอวีซ่าที่พยายามยื่นหรือเช็กสถานะคำขอในวันที่ 25–26 กันยายน พบข้อความแจ้งว่าบริการ ImmiAccount และ VEVO จะไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่เวลา 20:00 น. ตามเวลา AEST วันศุกร์จนถึง 17:00 น. วันเสาร์ กระทรวงกิจการภายในระบุว่าการปิดระบบครั้งนี้จำเป็นเพื่อทำ “การอัปเกรดระบบสำคัญ” ก่อนรอบเชิญยื่นขอวีซ่าทักษะสิ้นเดือน การปิดระบบในช่วงเวลานี้สร้างความกังวลให้กับนักเดินทางที่วีซ่าปัจจุบันหมดอายุในวันที่ 25 กันยายน ทนายความรายงานว่ามีการยื่นคำขอในนาทีสุดท้ายเพิ่มขึ้นอย่างมากก่อนเวลาปิดรับ บางรายต้องใช้แบบฟอร์มกระดาษเพื่อรักษาสถานะทางกฎหมาย ผู้พำนักถาวรที่วางแผนเดินทางในช่วงวันหยุดโรงเรียนก็ประสบปัญหาในการขอวีซ่ากลับเข้าประเทศหรืออัปเดตใบอนุญาตเดินทางดิจิทัล สายการบินและผู้จัดการเดินทางองค์กรออกประกาศเตือนผู้โดยสารให้ดาวน์โหลดจดหมายอนุมัติวีซ่าล่วงหน้าและพกหลักฐานพิมพ์ติดตัวตอนเช็กอิน ทีมงานเคลื่อนย้ายบุคลากรบางแห่งเลื่อนวันเริ่มงานออกไปหนึ่งสัปดาห์เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่พนักงานจะมาถึงโดยไม่มีการยืนยันสิทธิ์ทำงาน แม้ว่าการบำรุงรักษาตามกำหนดจะเป็นเรื่องปกติ แต่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียวิจารณ์เวลาปิดระบบ 21 ชั่วโมงว่านานเกินไปในช่วงฤดูท่องเที่ยว กระทรวงกิจการภายในแจ้งว่าการอัปเกรดนี้จะช่วยให้มีช่องทางชำระเงินใหม่และระบบตรวจสอบตัวตนที่ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยลดปัญหาการประมวลผลล่าช้าก่อนปีงบประมาณ 2026-27 นายจ้างจึงควรตรวจสอบปฏิทินการปฏิบัติตามกฎระเบียบและหลีกเลี่ยงการยื่นคำขอที่มีเวลาจำกัดก่อนช่วงปิดระบบที่ประกาศไว้ โดยเวลาปิดระบบในอนาคตจะประกาศล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันบนเว็บไซต์ของกระทรวง
แหล่งที่มา: Department of Home Affairs
