ویزا درخواست گزاروں کو جو 25 اور 26 ستمبر کو درخواست جمع کروانے یا ٹریک کرنے کی کوشش کر رہے تھے، ایک اطلاع موصول ہوئی کہ تمام ImmiAccount اور VEVO خدمات جمعہ کی رات 8 بجے سے ہفتہ کی شام 5 بجے تک بند رہیں گی۔ محکمہ داخلہ نے کہا کہ یہ بندش "اہم نظام کی اپ گریڈز" کے لیے ضروری ہے تاکہ مہارت یافتہ ہجرت کی ماہانہ دعوتی مرحلے سے پہلے نظام بہتر بنایا جا سکے۔ اس وقت بندی نے ان مسافروں میں تشویش پیدا کر دی جو 25 ستمبر کو اپنی موجودہ ویزا کی میعاد ختم ہونے والے تھے۔ وکلاء نے آخری لمحات میں درخواستوں میں اضافہ رپورٹ کیا، اور کچھ کلائنٹس نے اپنے قانونی حیثیت کو محفوظ رکھنے کے لیے کاغذی فارم استعمال کیے۔ مستقل رہائشی جو اسکول کی تعطیلات کے دوران سفر کرنے کا ارادہ رکھتے تھے، انہیں بھی ریزیڈنٹ ریٹرن ویزا یا ڈیجیٹل ٹریول اتھارٹیز کی تجدید میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔ ایئر لائنز اور کارپوریٹ ٹریول مینیجرز نے مسافروں کو پہلے سے ویزا کی منظوری کے خطوط ڈاؤن لوڈ کرنے اور چیک ان کے وقت پر پرنٹ شدہ ثبوت ساتھ رکھنے کی ہدایت کی۔ کئی موبلٹی ٹیموں نے ملازمین کے بغیر کام کے حقوق کی تصدیق کے خطرے سے بچنے کے لیے تعیناتی کی تاریخیں ایک ہفتہ موخر کر دیں۔ اگرچہ شیڈول شدہ مینٹیننس معمول کی بات ہے، لیکن متعلقہ فریقین نے 21 گھنٹے کی بندش کو مصروف سفر کے موسم میں غیر ضروری قرار دیا۔ محکمہ داخلہ کا کہنا ہے کہ یہ اپ گریڈ نیا ادائیگی کا نظام اور بہتر شناختی تصدیق کے عمل کو ممکن بنائے گا، جس سے 2026-27 کے پروگرام سال سے پہلے پراسیسنگ کی خرابیوں میں کمی آئے گی۔ ملازمین کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ تعمیل کے کیلنڈرز کا جائزہ لیں اور اعلان شدہ بندشوں سے فوراً پہلے وقت حساس نامزدگیوں کی جمع آوری سے گریز کریں؛ مستقبل کی مینٹیننس کی تاریخیں کم از کم سات دن پہلے محکمہ کی ویب سائٹ پر شائع کی جائیں گی۔
