Visa-Antragsteller, die am 25. und 26. September versuchten, Anträge einzureichen oder den Status zu verfolgen, wurden mit einem Hinweis begrüßt, dass alle ImmiAccount- und VEVO-Dienste von Freitag 20:00 AEST bis Samstag 17:00 AEST offline sein würden. Das Innenministerium erklärte, die Ausfallzeit sei für „kritische Systemupgrades“ vor der Ende-des-Monats-Einladungsrunde für Fachkräfte notwendig. Die zeitliche Lage sorgte für Unruhe bei Reisenden, deren aktuelle Visa am 25. September abliefen. Anwälte berichteten von einem Ansturm letzter Anträge vor Ablauf der Frist, wobei einige Klienten auf Papierformulare zurückgriffen, um ihren rechtmäßigen Status zu sichern. Auch Daueraufenthalter, die während der Schulferien reisen wollten, hatten Schwierigkeiten, Resident Return Visas zu erhalten oder digitale Reisegenehmigungen zu aktualisieren. Fluggesellschaften und Geschäftsreisemanager warnten Passagiere, Visa-Bewilligungsschreiben im Voraus herunterzuladen und ausgedruckte Nachweise beim Check-in mitzuführen. Mehrere Mobility-Teams verschoben den Arbeitsbeginn um eine Woche, um das Risiko zu vermeiden, dass Mitarbeiter ohne bestätigte Arbeitsrechte ankommen. Obwohl geplante Wartungen üblich sind, kritisierten Beteiligte das 21-stündige Zeitfenster als zu lang in der Hauptreisezeit. Das Innenministerium betont, dass das Upgrade ein neues Zahlungssystem und verbesserte Identitätsprüfungen ermöglicht, was Verarbeitungsfehler vor dem Programmjahr 2026-27 reduzieren soll. Arbeitgeber werden geraten, Compliance-Kalender zu prüfen und zeitkritische Nominierungen nicht unmittelbar vor angekündigten Ausfällen einzureichen; zukünftige Wartungsfenster werden mindestens sieben Tage im Voraus auf der Website des Ministeriums veröffentlicht.
Quelle: Department of Home Affairs
