امیگریشن مشیروں کی فرم فائیو اسٹار انٹرنیشنل نے انکشاف کیا ہے کہ ہوم آفس کے کیس انفارمیشن ڈیٹا بیس کی 2024 کے آغاز میں کی گئی آئی ٹی اپ گریڈ کے دوران کم از کم 76,000 افراد کے ریکارڈ غلطی سے ضم یا خراب ہو گئے ہیں۔ فرم کو موصول ایک اندرونی بریفنگ، جو 24 نومبر 2025 کو شائع ہوئی، میں غلط املا والے نام، تبدیل شدہ تصاویر اور درست امیگریشن اسٹیٹس مارکرز کی غلط حذف کاری جیسے مسائل سامنے آئے ہیں۔
متاثرہ مہاجرین نے بتایا ہے کہ وہ اپنے کام کرنے، کرایہ پر مکان لینے یا این ایچ ایس کی سہولیات حاصل کرنے کے حق کو ثابت نہیں کر پا رہے کیونکہ آجر اور مکان مالکان آن لائن اسٹیٹس چیک کے دوران ‘ریکارڈ نہیں ملا’ کا پیغام حاصل کر رہے ہیں۔ ایک گلوبل ٹیلنٹ ویزا پر کام کرنے والے سافٹ ویئر انجینئر نے فائیو اسٹار کو بتایا کہ اس نے ایک معاہدہ کھو دیا کیونکہ ای-ویزا پورٹل نے اس کی رہائش کی مدت ختم ہونے کا دکھایا، حالانکہ اس کا بی آر پی کارڈ 2027 تک درست ہے۔
![ڈیٹا مرج کی غلطی کے باعث 76,000 مہاجرین کو ہوم آفس کے نظام میں شناختی الجھن کا سامنا]()
ہوم آفس کا کہنا ہے کہ اس نے متاثرہ فائلوں کا جائزہ لینے کے لیے ایک ‘فوری اصلاحی ٹیم’ تشکیل دی ہے اور ان افراد کو ترجیح دی جائے گی جنہیں جلد سفر یا ملازمت کی ضرورت ہے۔ تاہم، مکمل اصلاح کے لیے کوئی ٹائم لائن جاری نہیں کی گئی۔ اس دوران، آجران کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ نئے ملازمین سے متبادل ثبوت طلب کریں، جیسے کہ خرابی سے پہلے بنایا گیا شیئر کوڈ یا پاسپورٹ وینیٹ۔
یہ واقعہ برطانیہ کے 2025 کے آخر تک فزیکل بی آر پی کارڈز سے مکمل ڈیجیٹل ای-ویزا کی طرف منتقلی کے خطرات کو اجاگر کرتا ہے۔ ایچ آر ٹیموں کو آئندہ رہنمائی پر نظر رکھنی چاہیے اور ہنگامی منصوبے تیار کرنے چاہئیں، جن میں ویزا کے کاغذی ثبوت کو محفوظ رکھنا بھی شامل ہے۔
قانونی ماہرین خبردار کر رہے ہیں کہ جن افراد کے ڈیٹا خراب ہوئے ہیں، انہیں سبجیکٹ ایکسس ریکویسٹ دائر کرنی پڑ سکتی ہے اور ممکنہ طور پر مالی نقصانات کے لیے معاوضہ طلب کرنا پڑ سکتا ہے۔ یہ واقعہ پارلیمنٹ میں ہوم آفس کے ڈیجیٹل نظاموں اور آؤٹ سورسنگ معاہدوں کے آزادانہ جائزے کے مطالبات کو مزید تقویت دے گا۔
متاثرہ مہاجرین نے بتایا ہے کہ وہ اپنے کام کرنے، کرایہ پر مکان لینے یا این ایچ ایس کی سہولیات حاصل کرنے کے حق کو ثابت نہیں کر پا رہے کیونکہ آجر اور مکان مالکان آن لائن اسٹیٹس چیک کے دوران ‘ریکارڈ نہیں ملا’ کا پیغام حاصل کر رہے ہیں۔ ایک گلوبل ٹیلنٹ ویزا پر کام کرنے والے سافٹ ویئر انجینئر نے فائیو اسٹار کو بتایا کہ اس نے ایک معاہدہ کھو دیا کیونکہ ای-ویزا پورٹل نے اس کی رہائش کی مدت ختم ہونے کا دکھایا، حالانکہ اس کا بی آر پی کارڈ 2027 تک درست ہے۔
ہوم آفس کا کہنا ہے کہ اس نے متاثرہ فائلوں کا جائزہ لینے کے لیے ایک ‘فوری اصلاحی ٹیم’ تشکیل دی ہے اور ان افراد کو ترجیح دی جائے گی جنہیں جلد سفر یا ملازمت کی ضرورت ہے۔ تاہم، مکمل اصلاح کے لیے کوئی ٹائم لائن جاری نہیں کی گئی۔ اس دوران، آجران کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ نئے ملازمین سے متبادل ثبوت طلب کریں، جیسے کہ خرابی سے پہلے بنایا گیا شیئر کوڈ یا پاسپورٹ وینیٹ۔
یہ واقعہ برطانیہ کے 2025 کے آخر تک فزیکل بی آر پی کارڈز سے مکمل ڈیجیٹل ای-ویزا کی طرف منتقلی کے خطرات کو اجاگر کرتا ہے۔ ایچ آر ٹیموں کو آئندہ رہنمائی پر نظر رکھنی چاہیے اور ہنگامی منصوبے تیار کرنے چاہئیں، جن میں ویزا کے کاغذی ثبوت کو محفوظ رکھنا بھی شامل ہے۔
قانونی ماہرین خبردار کر رہے ہیں کہ جن افراد کے ڈیٹا خراب ہوئے ہیں، انہیں سبجیکٹ ایکسس ریکویسٹ دائر کرنی پڑ سکتی ہے اور ممکنہ طور پر مالی نقصانات کے لیے معاوضہ طلب کرنا پڑ سکتا ہے۔ یہ واقعہ پارلیمنٹ میں ہوم آفس کے ڈیجیٹل نظاموں اور آؤٹ سورسنگ معاہدوں کے آزادانہ جائزے کے مطالبات کو مزید تقویت دے گا۔
