Immigratieadviseurs Five Star International hebben onthuld dat een IT-upgrade van de Case Information Database van het Home Office begin 2024 per ongeluk de gegevens van minstens 76.000 personen heeft samengevoegd of beschadigd. Een interne briefing, ingezien door het bedrijf en gepubliceerd op 24 november 2025, toont fouten variërend van verkeerd gespelde namen en verwisselde foto’s tot het onterecht verwijderen van geldige immigratiestatusmarkeringen.
Getroffen migranten melden dat ze hun recht om te werken, een woning te huren of toegang tot de NHS te krijgen niet kunnen aantonen, omdat werkgevers en verhuurders bij online statuscontroles een ‘geen record gevonden’-melding krijgen. Een software-engineer met een Global Talent-visum vertelde Five Star dat hij een contract verloor nadat het e-Visa-portaal aangaf dat zijn verblijfsvergunning was verlopen, terwijl zijn BRP-kaart geldig is tot 2027.
![Fout bij gegevenssamenvoeging zorgt voor identiteitschaos bij 76.000 migranten in systeem van Binnenlandse Zaken]()
Het Home Office zegt een ‘rapid remediation team’ te hebben samengesteld om de getroffen dossiers te controleren en prioriteit te geven aan degenen met dringende reis- of werkbehoeften. Een tijdlijn voor volledige herstelwerkzaamheden is niet vrijgegeven. Werkgevers wordt in de tussentijd geadviseerd om alternatieve bewijsstukken op te vragen, zoals een vóór de storing gegenereerde share-code of een paspoortvignet, bij het aannemen van nieuwe medewerkers die aangeven getroffen te zijn.
Deze kwestie benadrukt de risico’s van de Britse overgang van fysieke BRP-kaarten naar volledig digitale e-Visums tegen eind 2025. HR-teams wordt aangeraden de komende richtlijnen nauwlettend te volgen en noodprocedures voor te bereiden, waaronder het bewaren van papieren visumdocumenten waar mogelijk.
Juridische experts waarschuwen dat personen van wie de gegevens beschadigd zijn mogelijk Subject Access Requests moeten indienen en mogelijk compensatie kunnen eisen voor financiële schade. Het incident zal waarschijnlijk de roep in het parlement versterken om een onafhankelijk onderzoek naar de digitale systemen en uitbestedingscontracten van het Home Office.
Getroffen migranten melden dat ze hun recht om te werken, een woning te huren of toegang tot de NHS te krijgen niet kunnen aantonen, omdat werkgevers en verhuurders bij online statuscontroles een ‘geen record gevonden’-melding krijgen. Een software-engineer met een Global Talent-visum vertelde Five Star dat hij een contract verloor nadat het e-Visa-portaal aangaf dat zijn verblijfsvergunning was verlopen, terwijl zijn BRP-kaart geldig is tot 2027.
Het Home Office zegt een ‘rapid remediation team’ te hebben samengesteld om de getroffen dossiers te controleren en prioriteit te geven aan degenen met dringende reis- of werkbehoeften. Een tijdlijn voor volledige herstelwerkzaamheden is niet vrijgegeven. Werkgevers wordt in de tussentijd geadviseerd om alternatieve bewijsstukken op te vragen, zoals een vóór de storing gegenereerde share-code of een paspoortvignet, bij het aannemen van nieuwe medewerkers die aangeven getroffen te zijn.
Deze kwestie benadrukt de risico’s van de Britse overgang van fysieke BRP-kaarten naar volledig digitale e-Visums tegen eind 2025. HR-teams wordt aangeraden de komende richtlijnen nauwlettend te volgen en noodprocedures voor te bereiden, waaronder het bewaren van papieren visumdocumenten waar mogelijk.
Juridische experts waarschuwen dat personen van wie de gegevens beschadigd zijn mogelijk Subject Access Requests moeten indienen en mogelijk compensatie kunnen eisen voor financiële schade. Het incident zal waarschijnlijk de roep in het parlement versterken om een onafhankelijk onderzoek naar de digitale systemen en uitbestedingscontracten van het Home Office.
