پوائنٹس کی خرابی کی وجہ سے گیٹ وک کوریڈور ریلوے خدمات چار گھنٹے کے لیے معطل

22 نومبر بروز ہفتہ، دوپہر کے وقت ایسٹ کروئڈن اور گیٹ وک ایئرپورٹ کے درمیان سگنلنگ کی خرابی کی وجہ سے برطانیہ کے مصروف ترین کاروباری سفر کے راستوں میں سے ایک پر تقریباً چار گھنٹے تک خدمات معطل رہیں۔ نیشنل ریل نے بتایا کہ یہ خرابی 12:26 GMT پر رپورٹ ہوئی، جس نے متعدد ٹریکس کو بلاک کر دیا اور گیٹ وک ایکسپریس، سدرن اور تھیمس لنک ٹرینوں کو راستہ بدلنے یا جلد ختم کرنے پر مجبور کر دیا۔ معمول کی خدمات 16:04 بجے تک بحال نہیں ہو سکیں، جس سے برطانیہ کے دوسرے سب سے مصروف بین الاقوامی ہوائی اڈے پر آنے جانے والے مسافروں کو شدید مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔

یہ واقعہ تھینکس گیونگ کی واپسی کی ٹریفک کے آغاز اور لندن کے ExCeL مرکز میں بڑے کانفرنسوں کے آخری دن کے ساتھ ملا، جس سے ٹرانس اٹلانٹک کاروباری مسافروں کے لیے مشکلات میں اضافہ ہو گیا۔ کچھ ایئرلائنز نے مسافروں کو بعد کی پروازوں پر بغیر کسی جرمانے کے قبول کیا، لیکن بزنس کلاس کی نشستیں جلد ہی ختم ہو گئیں، جس سے اکانومی کلاس کے مسافروں کے لیے دوبارہ بکنگ کے محدود مواقع رہ گئے۔



عالمی موبلٹی ٹیموں کے لیے یہ واقعہ حقیقی وقت میں سفر کی نگرانی اور تاخیر شدہ ملازمین کے لیے ہوائی اڈے اور ہوٹل کے روزانہ کرایوں کی اہمیت کو اجاگر کرتا ہے۔ وہ کمپنیاں جن کے ملازمین گیٹ وک کے ذریعے امریکہ یا ایشیا-پیسیفک کے روٹیشن پر ہیں، انہیں چاہیے کہ وہ عملے کو ریڈ ہل کے ذریعے متبادل ریل راستوں یا وکٹوریہ سے براہ راست کوچ سروسز کے بارے میں آگاہ کریں۔

نیٹ ورک ریل اس پوائنٹس کی خرابی کی جڑ تک پہنچنے کی تحقیقات کر رہا ہے؛ ابتدائی رپورٹس کے مطابق یہ مسئلہ رات بھر کی انجینئرنگ ورک سے متعلق بجلی کی فراہمی میں خلل کا نتیجہ ہو سکتا ہے۔ برائٹن مین لائن پر مسافروں کی تعداد پہلے ہی وبا سے پہلے کے سطح سے بڑھ چکی ہے، جس کے پیش نظر صنعت کے گروپ کروئڈن ایریا ری ماڈلنگ اسکیم کی تیز رفتار تکمیل کا مطالبہ کر رہے ہیں، جو ایک ارب پاؤنڈ کی لاگت سے مضبوطی فراہم کرے گی لیکن اس وقت صرف ڈیزائن مرحلے تک فنڈڈ ہے۔

آج متاثر ہونے والے مسافر 15 منٹ یا اس سے زیادہ تاخیر پر ڈیلے ری پے معاوضہ کا دعویٰ کر سکتے ہیں، اگرچہ گیٹ وک ایکسپریس صرف اصل ٹکٹ کی قیمت کی بنیاد پر دعوے قبول کرتا ہے، اور پروازیں چھوٹنے جیسے ضمنی اخراجات کو شامل نہیں کرتا۔