امریکہ کی شدید سردی کی طوفانی صورتحال کے باعث ساو پالو-گوارولہوس میں برازیل سے منسلک نو پروازیں منسوخ ہوگئیں۔

مشرقی امریکہ میں برفانی طوفان نے جنوبی امریکہ تک اثرات مرتب کیے، جس کے باعث سائو پالو/گوارولہوس انٹرنیشنل ایئرپورٹ (GRU) پر چھ آنے والی اور تین جانے والی پروازیں معطل ہو گئیں۔ ایئرپورٹ حکام کے مطابق 24 سے 26 جنوری کے دوران آٹھ پروازیں مکمل طور پر منسوخ اور ایک پرواز شدید تاخیر کا شکار ہوئی۔
LATAM، جو برازیل-نیویارک اور برازیل-بوسٹن راستوں پر سب سے زیادہ سرگرم ہے، نے شیڈول میں کٹوتی کی تصدیق کی لیکن متاثرہ مسافروں کی حتمی تعداد ابھی نہیں بتا سکی۔ GOL اور Azul، جن کی امریکی پروازیں زیادہ تر فلوریڈا پر مرکوز ہیں، نے معمول کے مطابق آپریشنز کی اطلاع دی، جو ظاہر کرتا ہے کہ موسمی رکاوٹیں مخصوص راستوں کو متاثر کر سکتی ہیں جبکہ دیگر محفوظ رہتے ہیں۔

کارپوریٹ سفر کے منصوبہ سازوں کے لیے یہ واقعہ یاد دہانی ہے کہ شمالی امریکہ کی سردیوں کا موسم برازیل جانے والے سفر کو متاثر کر سکتا ہے، چاہے سائو پالو کا آسمان صاف ہی کیوں نہ ہو۔ موبلٹی ٹیمیں مشورہ دے رہی ہیں کہ شمال مشرقی امریکہ کے ہبز سے سفر میں 24 گھنٹے کا اضافی وقت شامل کیا جائے جب تک کہ طوفانی نظام سمندر کی طرف نہ چلا جائے۔
ANAC کے قواعد کے تحت، بین الاقوامی پروازوں کی منسوخی پر ایئرلائنز کو دوبارہ بکنگ یا مکمل رقم کی واپسی کی پیشکش کرنی ہوتی ہے، لیکن برازیلی صارفین کے تحفظ کے ادارے مسافروں کو مشورہ دیتے ہیں کہ وہ تمام اخراجات اور رابطوں کا دستاویزی ثبوت رکھیں تاکہ بعد میں دعوے جلدی نمٹ سکیں۔ GRU کے کسٹمر سروس ڈیسک نے دوبارہ بکنگ اور واؤچر جاری کرنے کے لیے ہفتے کے آخر تک عملے کے اوقات بڑھا دیے ہیں۔
اگرچہ فوری اثر محدود ہے—نو پروازیں GRU پر روزانہ طویل فاصلے کی پروازوں کا پانچ فیصد سے کم ہیں—یہ واقعہ وبا کے بعد ایئرلائن شیڈولز کی نازک صورتحال کو ظاہر کرتا ہے، جہاں اضافی طیارے اور عملہ کم دستیاب ہیں۔ ماہرین خبردار کر رہے ہیں کہ تاخیر کا سلسلہ پورے ہفتے جاری رہ سکتا ہے کیونکہ طیارے اور عملہ اپنی جگہوں پر واپس آ رہے ہیں۔