Siêu bão mùa đông ở Mỹ khiến chín chuyến bay liên quan đến Brazil tại sân bay São Paulo-Guarulhos bị hủy

Một cơn bão tuyết và băng giá lớn đang quét qua khu vực phía Đông Hoa Kỳ đã ảnh hưởng đến cả Nam Mỹ, khiến sân bay quốc tế São Paulo/Guarulhos (GRU) phải hủy hoặc hoãn nhiều chuyến bay. Theo các nhà chức trách sân bay, từ ngày 24 đến 26 tháng 1, có 8 chuyến bay bị hủy hoàn toàn và 1 chuyến bị trì hoãn đáng kể.

Hãng hàng không LATAM, chịu ảnh hưởng nhiều nhất trên các tuyến Brazil-New York và Brazil-Boston, đã xác nhận cắt giảm lịch bay nhưng chưa thể cung cấp số lượng hành khách bị ảnh hưởng cụ thể. Trong khi đó, GOL và Azul, với các chuyến bay chủ yếu đến Florida, vẫn hoạt động bình thường, cho thấy sự gián đoạn thời tiết có thể chỉ ảnh hưởng đến một số tuyến nhất định mà không lan rộng.



Đối với các nhà hoạch định chuyến công tác, sự kiện này là lời nhắc nhở rằng thời tiết mùa đông ở Bắc Mỹ có thể làm tê liệt các hành trình đến Brazil ngay cả khi bầu trời São Paulo vẫn quang đãng. Các nhóm hỗ trợ di chuyển khuyên các lãnh đạo nên dự phòng thêm 24 giờ cho các chuyến bay qua các trung tâm phía Đông Bắc Hoa Kỳ cho đến khi cơn bão di chuyển ra biển.

Theo quy định của ANAC, các hãng hàng không phải cung cấp dịch vụ đổi vé hoặc hoàn tiền đầy đủ khi hủy chuyến quốc tế, nhưng các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Brazil khuyến nghị hành khách nên lưu giữ tất cả hóa đơn và thông tin liên lạc để đẩy nhanh quá trình khiếu nại sau này. Các quầy dịch vụ khách hàng tại GRU đã tăng cường nhân sự trong suốt cuối tuần để hỗ trợ đổi vé và phát hành phiếu ưu đãi.

Mặc dù tác động ngay lập tức còn hạn chế — 9 chuyến bay chỉ chiếm dưới 5% tổng số chuyến bay đường dài hàng ngày tại GRU — sự cố này cho thấy sự mong manh của lịch bay sau đại dịch, khi máy bay dự phòng và phi hành đoàn đều khan hiếm. Các chuyên gia cảnh báo rằng các trì hoãn kéo dài có thể tiếp tục trong tuần khi máy bay và phi hành đoàn phải luân chuyển trở lại vị trí.