미국 겨울 메가스톰으로 상파울루 과룰류스 공항에서 브라질 연계 항공편 9편 취소

미국 동부를 강타한 대규모 눈과 얼음 폭풍이 남미까지 영향을 미쳐 상파울루 과룰류스 국제공항(GRU)에서 6편의 입국편과 3편의 출국편 운항이 중단됐다. 공항 당국에 따르면 1월 24일부터 26일 사이 8편이 전면 취소되고 1편은 크게 지연됐다.

브라질-뉴욕 및 브라질-보스턴 노선에서 가장 큰 영향을 받은 LATAM 항공은 운항 축소를 확인했으나 아직 정확한 승객 수 집계는 내놓지 못했다. 플로리다 중심의 미국 노선을 운영하는 GOL과 Azul 항공은 정상 운항을 보고해, 기상 악화가 특정 노선에만 영향을 미치고 다른 노선은 피해를 입지 않는 양상을 보여줬다.



기업 출장 담당자들에게 이번 사태는 북미 겨울 날씨가 상파울루 하늘이 맑더라도 브라질행 일정에 큰 차질을 빚을 수 있음을 상기시킨다. 이동 지원팀은 폭풍이 해상으로 이동할 때까지 미국 북동부 허브 공항을 경유하는 출장에는 24시간 여유 시간을 두도록 권고하고 있다.

브라질 민간항공국(ANAC) 규정에 따라 국제선 취소 시 항공사는 재예약 또는 전액 환불을 제공해야 하며, 소비자 보호 기관은 여행객들에게 모든 비용과 소통 내역을 기록해 두어 추후 보상 청구를 원활히 하도록 권장한다. GRU 공항 고객 서비스 데스크는 주말까지 인력을 확충해 재예약과 바우처 발급 업무를 지원하고 있다.

즉각적인 영향은 제한적이다. 9편의 결항은 GRU 일일 장거리 항공편의 5% 미만에 해당한다. 그러나 이번 사태는 팬데믹 이후 항공 스케줄의 취약성을 드러낸다. 예비 항공기와 승무원이 부족한 상황에서 연쇄 지연이 이번 주 내내 이어질 수 있다고 전문가들은 경고한다.