
พายุหิมะและน้ำแข็งขนาดใหญ่ที่พัดผ่านภาคตะวันออกของสหรัฐฯ ส่งผลกระทบถึงอเมริกาใต้ โดยทำให้เที่ยวบินขาเข้า 6 เที่ยวและขาออก 3 เที่ยวที่สนามบินนานาชาติซาอูเปาโล/กัวรูลโญส (GRU) ต้องหยุดให้บริการ ตามข้อมูลจากเจ้าหน้าที่สนามบิน มีเที่ยวบินถูกยกเลิกทั้งหมด 8 เที่ยว และอีก 1 เที่ยวบินล่าช้าอย่างมากในช่วงวันที่ 24-26 มกราคม
สายการบิน LATAM ซึ่งมีเส้นทางบินระหว่างบราซิล-นิวยอร์ก และบราซิล-บอสตันมากที่สุด ยืนยันว่ามีการปรับลดตารางบิน แต่ยังไม่สามารถระบุจำนวนผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบได้ชัดเจน ขณะที่สายการบิน GOL และ Azul ที่เน้นเส้นทางสู่รัฐฟลอริดา รายงานว่ายังคงให้บริการตามปกติ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าภัยพิบัติทางอากาศสามารถกระทบเฉพาะเส้นทางบางแห่งโดยไม่ส่งผลกระทบทั่วทั้งระบบ
สำหรับผู้วางแผนการเดินทางขององค์กร เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจว่าฤดูหนาวในอเมริกาเหนือสามารถทำให้แผนการเดินทางไปบราซิลล่าช้าได้ แม้ว่าท้องฟ้าเหนือซาอูเปาโลจะปลอดโปร่งก็ตาม ทีมงานดูแลการเดินทางแนะนำให้ผู้บริหารเผื่อเวลาการเดินทางล่วงหน้า 24 ชั่วโมงสำหรับเส้นทางที่ผ่านศูนย์กลางการบินในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสหรัฐฯ จนกว่าระบบพายุจะเคลื่อนตัวออกไปนอกชายฝั่ง
ตามกฎของ ANAC สายการบินต้องเสนอทางเลือกในการเปลี่ยนเที่ยวบินหรือคืนเงินเต็มจำนวนในกรณียกเลิกเที่ยวบินระหว่างประเทศ แต่หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของบราซิลแนะนำให้ผู้โดยสารเก็บหลักฐานค่าใช้จ่ายและการสื่อสารทั้งหมดเพื่อเร่งกระบวนการเคลมในภายหลัง เคาน์เตอร์บริการลูกค้าของ GRU ได้ขยายเวลาทำการตลอดสุดสัปดาห์เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินและออกบัตรกำนัล
แม้ว่าผลกระทบทันทีจะยังจำกัด—เที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบเพียง 9 เที่ยว คิดเป็นไม่ถึง 5 เปอร์เซ็นต์ของเที่ยวบินระยะไกลรายวันที่ GRU—เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความเปราะบางของตารางบินหลังยุคโควิด ที่มีเครื่องบินและลูกเรือสำรองน้อย นักวิเคราะห์เตือนว่าความล่าช้าที่เกิดขึ้นอาจยืดเยื้อไปตลอดสัปดาห์ เนื่องจากการหมุนเวียนของเครื่องบินและลูกเรือต้องใช้เวลาในการกลับเข้าสู่ตำแหน่งเดิม
สายการบิน LATAM ซึ่งมีเส้นทางบินระหว่างบราซิล-นิวยอร์ก และบราซิล-บอสตันมากที่สุด ยืนยันว่ามีการปรับลดตารางบิน แต่ยังไม่สามารถระบุจำนวนผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบได้ชัดเจน ขณะที่สายการบิน GOL และ Azul ที่เน้นเส้นทางสู่รัฐฟลอริดา รายงานว่ายังคงให้บริการตามปกติ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าภัยพิบัติทางอากาศสามารถกระทบเฉพาะเส้นทางบางแห่งโดยไม่ส่งผลกระทบทั่วทั้งระบบ
สำหรับผู้วางแผนการเดินทางขององค์กร เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจว่าฤดูหนาวในอเมริกาเหนือสามารถทำให้แผนการเดินทางไปบราซิลล่าช้าได้ แม้ว่าท้องฟ้าเหนือซาอูเปาโลจะปลอดโปร่งก็ตาม ทีมงานดูแลการเดินทางแนะนำให้ผู้บริหารเผื่อเวลาการเดินทางล่วงหน้า 24 ชั่วโมงสำหรับเส้นทางที่ผ่านศูนย์กลางการบินในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสหรัฐฯ จนกว่าระบบพายุจะเคลื่อนตัวออกไปนอกชายฝั่ง
ตามกฎของ ANAC สายการบินต้องเสนอทางเลือกในการเปลี่ยนเที่ยวบินหรือคืนเงินเต็มจำนวนในกรณียกเลิกเที่ยวบินระหว่างประเทศ แต่หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของบราซิลแนะนำให้ผู้โดยสารเก็บหลักฐานค่าใช้จ่ายและการสื่อสารทั้งหมดเพื่อเร่งกระบวนการเคลมในภายหลัง เคาน์เตอร์บริการลูกค้าของ GRU ได้ขยายเวลาทำการตลอดสุดสัปดาห์เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินและออกบัตรกำนัล
แม้ว่าผลกระทบทันทีจะยังจำกัด—เที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบเพียง 9 เที่ยว คิดเป็นไม่ถึง 5 เปอร์เซ็นต์ของเที่ยวบินระยะไกลรายวันที่ GRU—เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความเปราะบางของตารางบินหลังยุคโควิด ที่มีเครื่องบินและลูกเรือสำรองน้อย นักวิเคราะห์เตือนว่าความล่าช้าที่เกิดขึ้นอาจยืดเยื้อไปตลอดสัปดาห์ เนื่องจากการหมุนเวียนของเครื่องบินและลูกเรือต้องใช้เวลาในการกลับเข้าสู่ตำแหน่งเดิม
แหล่งที่มา: CNN Brasil