عاصفة ثلجية وجليدية ضخمة تجتاح شرق الولايات المتحدة امتدت تأثيراتها حتى أمريكا الجنوبية، مما أدى إلى إيقاف تشغيل ست رحلات واردة وثلاث رحلات مغادرة في مطار ساو باولو/غواروليوس الدولي (GRU). وأفادت سلطات المطار بإلغاء ثماني رحلات وتأخير واحدة بشكل كبير بين 24 و26 يناير.
أكدت شركة LATAM، الناقلة الأكثر تعرضًا على خطوط البرازيل-نيويورك والبرازيل-بوسطن، تقليص جدول الرحلات لكنها لم تتمكن بعد من تقديم إحصائية نهائية لعدد الركاب المتأثرين. في المقابل، أبلغت شركتا GOL وAzul، اللتان تركز عملياتهما في الولايات المتحدة على فلوريدا، عن سير العمليات بشكل طبيعي، مما يبرز كيف يمكن للاضطرابات الجوية أن تؤثر على مسارات محددة دون غيرها.
![عاصفة شتوية ضخمة في الولايات المتحدة تلغي تسع رحلات مرتبطة بالبرازيل في مطار ساو باولو-غواروليوس]()
بالنسبة لمنظمي السفر للشركات، تذكر هذه الحادثة أن الطقس الشتوي في أمريكا الشمالية قد يشل الرحلات المتجهة إلى البرازيل حتى عندما تكون الأجواء صافية فوق ساو باولو. تنصح فرق التنقل التنفيذيين بإضافة هامش زمني 24 ساعة في الرحلات التي تمر عبر مراكز شمال شرق الولايات المتحدة حتى تتحرك العاصفة بعيدًا عن الساحل.
وفقًا لقواعد الهيئة الوطنية للطيران المدني (ANAC)، يجب على شركات الطيران تقديم إعادة حجز أو استرداد كامل في حال إلغاء الرحلات الدولية، لكن وكالات حماية المستهلك في البرازيل توصي المسافرين بتوثيق جميع النفقات والتواصلات لتسهيل المطالبات لاحقًا. كما وسعت مكاتب خدمة العملاء في GRU ساعات عملها خلال عطلة نهاية الأسبوع لإدارة إعادة الحجز وإصدار القسائم.
رغم أن التأثير الفوري محدود—فالتسع رحلات تمثل أقل من 5% من حركة الرحلات الطويلة اليومية في GRU—إلا أن الحادثة تسلط الضوء على هشاشة جداول شركات الطيران بعد الجائحة، حيث تقل الطائرات والطاقم الاحتياطي. ويحذر المحللون من أن التأخيرات المتتالية قد تستمر طوال الأسبوع مع عودة الطائرات والطاقم إلى مواقعهم.
أكدت شركة LATAM، الناقلة الأكثر تعرضًا على خطوط البرازيل-نيويورك والبرازيل-بوسطن، تقليص جدول الرحلات لكنها لم تتمكن بعد من تقديم إحصائية نهائية لعدد الركاب المتأثرين. في المقابل، أبلغت شركتا GOL وAzul، اللتان تركز عملياتهما في الولايات المتحدة على فلوريدا، عن سير العمليات بشكل طبيعي، مما يبرز كيف يمكن للاضطرابات الجوية أن تؤثر على مسارات محددة دون غيرها.
بالنسبة لمنظمي السفر للشركات، تذكر هذه الحادثة أن الطقس الشتوي في أمريكا الشمالية قد يشل الرحلات المتجهة إلى البرازيل حتى عندما تكون الأجواء صافية فوق ساو باولو. تنصح فرق التنقل التنفيذيين بإضافة هامش زمني 24 ساعة في الرحلات التي تمر عبر مراكز شمال شرق الولايات المتحدة حتى تتحرك العاصفة بعيدًا عن الساحل.
وفقًا لقواعد الهيئة الوطنية للطيران المدني (ANAC)، يجب على شركات الطيران تقديم إعادة حجز أو استرداد كامل في حال إلغاء الرحلات الدولية، لكن وكالات حماية المستهلك في البرازيل توصي المسافرين بتوثيق جميع النفقات والتواصلات لتسهيل المطالبات لاحقًا. كما وسعت مكاتب خدمة العملاء في GRU ساعات عملها خلال عطلة نهاية الأسبوع لإدارة إعادة الحجز وإصدار القسائم.
رغم أن التأثير الفوري محدود—فالتسع رحلات تمثل أقل من 5% من حركة الرحلات الطويلة اليومية في GRU—إلا أن الحادثة تسلط الضوء على هشاشة جداول شركات الطيران بعد الجائحة، حيث تقل الطائرات والطاقم الاحتياطي. ويحذر المحللون من أن التأخيرات المتتالية قد تستمر طوال الأسبوع مع عودة الطائرات والطاقم إلى مواقعهم.
المصدر: CNN Brasil
