طوفانوں اور ایئر ٹریفک کنٹرول کی کمی نے یورپ میں 1,680 پروازوں کو متاثر کیا؛ ویانا ایئرپورٹ بھی متاثرہ مراکز میں شامل ہے۔

ایک طاقتور اٹلانٹک موسم کا فرنٹ رات بھر مغربی اور وسطی یورپ میں آیا، جو فضائی ٹریفک کنٹرول (ATC) عملے کی شدید کمی سے ٹکرا گیا اور سال کے سب سے زیادہ ہنگامہ خیز آپریشنل دنوں میں سے ایک کا باعث بنا۔ مسافروں کے حقوق کے ماہر ایئر ہیلپ کے مطابق، 22 اپریل کو تقریباً 1,130 پروازیں تاخیر کا شکار ہوئیں اور مزید 550 منسوخ ہو گئیں، جن کا اثر آٹھ بڑے ہوائی اڈوں پر پڑا، جن میں ویانا انٹرنیشنل ایئرپورٹ بھی شامل ہے۔ اگرچہ خلل کا مرکز میونخ، ایمسٹرڈیم-سکیپہول اور بارسلونا-ایل پرات تھا، لیکن اس کا اثر جلد ہی آسٹریا کے مرکزی دروازے پر بھی محسوس کیا گیا۔ آسٹریئن ایئر لائنز نے پیشگی طور پر ویانا-میونخ شٹل کی سات پروازیں منسوخ کیں تاکہ اضافی عملہ آزاد کیا جا سکے، اور کم لاگت کیریئرز وِز ایئر اور ایزی جیٹ نے بھی نیٹ ورک میں جہاز اور فلائٹ ڈیک ٹیموں کی غیر موجودگی کی وجہ سے کم از کم دو ویانا سروسز بند کر دیں۔ ویانا میں زمینی عملے نے ٹرانسفر سیکیورٹی چیک پوائنٹ پر 45 منٹ تک قطاروں کی اطلاع دی کیونکہ مسافر اپنی اگلی کنکشنز دوبارہ بک کرنے کی کوشش کر رہے تھے۔ چونکہ بنیادی وجوہات—شدید ہوائیں، تیز بارش اور ATC عملے کی کمی—یورپی یونین کے ضابطہ 261/2004 کے تحت "غیر معمولی حالات" سمجھی جاتی ہیں، اس لیے زیادہ تر مسافر مالی معاوضے کے اہل نہیں ہوں گے۔ تاہم، انہیں دیکھ بھال (کھانے، ہوٹل کے کمرے اور مواصلاتی سہولیات) اور یا تو دوبارہ راستہ فراہم کرنے یا مکمل رقم کی واپسی کا حق حاصل ہے۔ آسٹریا میں کام کرنے والے ملازمین کے آجران کو یاد دہانی کرائی جا رہی ہے کہ وہ اپنے سفر کے خطرے کی پالیسیوں کو اپ ڈیٹ کریں: کارپوریٹ ذمہ داری میں یہ شامل ہے کہ پھنسے ہوئے عملے کو بروقت فلاحی مدد فراہم کی جائے اور جہاں ضروری ہو، ہنگامی نقد پیشگی دی جائے۔ مستقبل کی طرف دیکھتے ہوئے، یورپ کے نیٹ ورک مینیجرز خبردار کر رہے ہیں کہ صلاحیت کی حدیں کمزور ہیں۔ یورو کنٹرول کی جاری پیش گوئی کے مطابق، وسطی یورپی ATC یونٹس 2019 کی بنیاد کے مقابلے میں 12 فیصد عملے کی کمی کے ساتھ کام کر رہے ہیں، جس سے اگلے طوفانی سلسلے کے دوران مزید حکمت عملی کی بنیاد پر بہاؤ کی پابندیوں کا امکان بڑھ جاتا ہے۔ موبلٹی مینیجرز کو چاہیے کہ وہ مسافروں کو ہدایت دیں کہ وہ کم از کم موسم گرما کے ٹائم ٹیبل کے اختتام تک ویانا، فرینکفرٹ، میونخ اور ایمسٹرڈیم کے ذریعے کنکشن کے لیے زیادہ وقت رکھیں۔ وسیع تر موبلٹی پروگرام کے تناظر میں، یہ واقعہ یاد دہانی ہے کہ موسم اور عملے کی کمی مل کر خلل کو بڑھا رہے ہیں۔ کمپنیوں کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ "محفوظ بندرگاہ" ہوائی اڈوں کی تازہ فہرست رکھیں (مثلاً زیورخ یا پراگ) جو ویانا کی صلاحیت کم ہونے پر آسٹریا کے لیے فوری سفر کے متبادل راستے کے طور پر کام کر سکیں۔