الہند نے متحدہ عرب امارات میں بھارتی پاسپورٹ اور ویزا خدمات کے لیے آؤٹ سورسنگ معاہدہ جیت لیا

بھارت کے سفارت خانے نے ابو ظہبی میں کیرالہ کی کمپنی الہند ٹورز اینڈ ٹریولز کو متحدہ عرب امارات میں پاسپورٹ کی تجدید، ویزا درخواستیں، او سی آئی کارڈز اور دیگر قونصلر خدمات کے انتظام کا وسیع معاہدہ دیا ہے۔ 24 اپریل کو جاری ہونے والے اس عوامی نوٹس کے ساتھ بی ایل ایس انٹرنیشنل کی 13 سالہ خدمات کا خاتمہ ہو گیا ہے، جو خلیجی مارکیٹ میں ایک بڑی تبدیلی کی علامت ہے۔ الہند 1 جولائی تک ابو ظہبی، دبئی سے لے کر فجیرہ تک 16 مراکز کھولنے کا منصوبہ رکھتی ہے، جس کے لیے ایک جدید آن لائن اپوائنٹمنٹ سسٹم اور بیک اینڈ ڈیجیٹلائزیشن کی سہولت فراہم کی جائے گی۔ متحدہ عرب امارات میں چار ملین سے زائد بھارتی باشندے مقیم ہیں، اس تبدیلی سے ہر سال لاکھوں درخواستوں پر اثر پڑ سکتا ہے، چاہے وہ نیلے کالر مزدور ہوں جو پاسپورٹ کی تجدید کروا رہے ہوں یا وہ ایگزیکٹوز جو عالمی تقرریوں کے لیے پولیس کلیئرنس سرٹیفکیٹ حاصل کر رہے ہوں۔ سفارت خانے کے حکام کے مطابق، چار منتخب کمپنیوں میں سے الہند کی بولی، جو کہ سرکاری فیس کے علاوہ فی ٹرانزیکشن 19 درہم تھی، سب سے زیادہ مسابقتی تھی، جس میں وی ایف ایس گلوبل بھی شامل تھی۔ الہند نے خلیج بھر میں بایومیٹرک کاؤنٹرز اور کال سینٹرز کے لیے بھرتی مہم شروع کر دی ہے۔ وہ آجر جو آف شور عملے کے لیے پاسپورٹ کی تجدید بڑی تعداد میں کرواتے ہیں، انہیں نئے اپوائنٹمنٹ سلاٹس اور دستاویزات کی فہرست جیسے عبوری مسائل کے لیے تیار رہنا چاہیے۔ موبلٹی مینیجرز کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ تجدید کی درخواستیں جولائی کے حوالے سے پہلے ہی شیڈول کر لیں اور سفارت خانے کی عمومی سوالات کی فہرست پر فیس میں کسی بھی تبدیلی کے لیے نظر رکھیں۔ یہ معاہدہ الہند کے لیے اب تک کا سب سے بڑا بیرون ملک کامیابی ہے اور سعودی عرب اور قطر میں مستقبل کے قونصلر آؤٹ سورسنگ ٹینڈرز کے لیے ایک نمونہ بن سکتا ہے، جہاں فی الحال بی ایل ایس اور وی ایف ایس کا غلبہ ہے۔