Alhind si aggiudica l'appalto per i servizi di passaporto e visto indiani negli Emirati Arabi Uniti

L'Ambasciata indiana ad Abu Dhabi ha assegnato ad Alhind Tours & Travels, con sede in Kerala, un contratto di ampio respiro per gestire il rinnovo dei passaporti, le domande di visto, le carte OCI e altri servizi consolari negli Emirati Arabi Uniti. L’avviso pubblico, pubblicato il 24 aprile, pone fine ai 13 anni di gestione di BLS International e segna un cambiamento nel mercato ad alto volume del Golfo. Alhind prevede di aprire 16 centri, da Abu Dhabi e Dubai fino a Fujairah, entro il 1° luglio, supportati da un sistema di prenotazione online migliorato e dalla digitalizzazione dei processi interni. Con oltre quattro milioni di indiani residenti negli Emirati, il cambio di gestione potrebbe coinvolgere centinaia di migliaia di pratiche all’anno, dai lavoratori manuali che rinnovano il passaporto ai dirigenti che richiedono certificati di buona condotta per incarichi internazionali. Secondo i funzionari dell’ambasciata, l’offerta vincente, fissata a 19 AED per transazione oltre alle tariffe governative, è stata la più competitiva tra le quattro aziende finaliste, tra cui VFS Global. Alhind ha avviato una campagna di reclutamento in tutto il Golfo per il personale ai banchi biometrici e nei call center. I datori di lavoro che inviano in blocco le richieste di rinnovo per il personale offshore devono prepararsi a possibili difficoltà iniziali, come nuove disponibilità di appuntamenti e liste di controllo documentale aggiornate. I responsabili della mobilità sono invitati a programmare i rinnovi con largo anticipo rispetto al passaggio di consegne di luglio e a monitorare le FAQ dell’ambasciata per eventuali modifiche delle tariffe. Il contratto negli Emirati rappresenta la più grande vittoria internazionale di Alhind finora e potrebbe diventare un modello per futuri appalti consolari in Arabia Saudita e Qatar, dove attualmente dominano BLS e VFS.