Alhind conquista contrato de terceirização para serviços de passaporte e visto indianos em todo o UAE

A Embaixada da Índia em Abu Dhabi concedeu à empresa Alhind Tours & Travels, com sede em Kerala, um contrato abrangente para gerenciar renovações de passaportes, solicitações de visto, cartões OCI e outros serviços consulares em todo os Emirados Árabes Unidos. O aviso público, divulgado no final do dia 24 de abril, encerra os 13 anos de atuação da BLS International e sinaliza uma mudança significativa no movimentado mercado do Golfo. A Alhind planeja abrir 16 centros — de Abu Dhabi e Dubai a Fujairah — até 1º de julho, apoiada por um sistema de agendamento online aprimorado e digitalização dos processos internos. Com mais de quatro milhões de indianos residindo nos Emirados, a mudança pode impactar centenas de milhares de solicitações por ano, desde trabalhadores braçais renovando passaportes até executivos buscando certificados de antecedentes criminais para transferências internacionais. Autoridades da embaixada afirmaram que a proposta vencedora — com custo de AED 19 por transação além das taxas governamentais — foi a mais competitiva entre quatro empresas finalistas, incluindo a VFS Global. A Alhind já iniciou uma campanha de recrutamento em toda a região do Golfo para operar os balcões biométricos e os call centers. Empregadores que enviam em massa renovações de passaportes para funcionários no exterior devem se preparar para possíveis dificuldades iniciais na transição, como novos horários de agendamento e listas de documentos. Gestores de mobilidade são aconselhados a programar as renovações com antecedência ao repasse em julho e acompanhar as perguntas frequentes da embaixada para eventuais ajustes nas taxas. O contrato nos Emirados Árabes é a maior conquista internacional da Alhind até o momento e pode servir de modelo para futuras licitações de terceirização consular na Arábia Saudita e no Catar, onde BLS e VFS atualmente dominam o mercado.