قبرص کی قیادت میں کونسل یورپی یونین میں فضائی مسافروں کے حقوق کی اصلاح پر پیش رفت کے قریب پہنچ گئی ہے۔

برسلز میں ٹرانسپورٹ اٹیچیز نے 12 جون کی دیر رات تصدیق کی کہ یورپی یونین کی کونسل کی سائپرس صدارت کے تحت مذاکرات کاروں نے یورپی پارلیمنٹ کے ساتھ ایئر مسافروں کے حقوق سے متعلق ریگولیشن 261/2004 کی اصلاح کے لیے ایک عارضی سیاسی معاہدہ طے پا لیا ہے۔ رسمی ووٹنگ 15 جون کو متوقع ہے، تاہم سفارت کاروں کے مطابق صرف اسپین نے ممکنہ مخالفت کا اشارہ دیا ہے۔ اہم نکات میں کیبن بیگ کے معیاری سائز (40 × 30 × 15 سینٹی میٹر)، خاندانوں کے لیے ساتھ بیٹھنے پر اضافی فیس کی ممانعت، اور معاوضے کی واضح حدیں شامل ہیں: 1,500 کلومیٹر تک کی پروازوں کے لیے €250، اس فاصلے سے زیادہ اندرون یورپی سفر کے لیے €400، اور طویل فاصلے کی پروازوں کے لیے €600۔ کاروباری مسافروں کے لیے خاص بات یہ ہے کہ اگر پہلے سے بک کیے گئے پرواز کے دیر سے پہنچنے کی وجہ سے کنکشن مس ہو جائے تو خودکار طور پر دوبارہ راستہ یا رقم کی واپسی کی ضمانت دی جائے گی، چاہے پروازیں الگ ٹکٹوں پر ہوں۔ سائپرس صدارت نے اس معاہدے کو "چھوٹے ممالک بڑے نتائج دے سکتے ہیں" کی مثال قرار دیا اور وعدہ کیا کہ اپنی مدت ختم ہونے سے پہلے اس پیکج کو ٹرائی لاگ کے ذریعے منظور کرائیں گے۔ ایئر لائنز نے تاخیر کی حدیں بڑھانے کی کوشش کی، لیکن انہوں نے ڈیجیٹل واؤچرز اور متبادل کیریئرز پر رضاکارانہ دوبارہ راستہ فراہم کرنے کی سہولت کے بدلے کچھ رعایت دی۔ سائپرس کے ساتھ علاقائی سفر کے انتظام کرنے والی کمپنیوں کے لیے، جہاں اکثر راستے ایتھنز، ویانا یا دبئی جیسے کنیکٹنگ ہب سے گزرتے ہیں، یہ اصلاحات غیر متوقع اخراجات کو کم اور دعوے کے عمل کو آسان بنائیں گی۔ کمپنیوں کو چاہیے کہ وہ اپنی اندرونی سفری پالیسیوں کا جائزہ لیں تاکہ ملازمین نئے حقوق سے آگاہ ہوں اور ترجیحی ٹریول مینجمنٹ کمپنیاں الیکٹرانک معاوضے کی درخواستیں مؤثر طریقے سے سنبھال سکیں۔