مدريد-باراخاس میں عروج کے موسم میں 170 پروازیں تاخیر کا شکار یا منسوخ

اسپین کے مرکزی ہوائی اڈے، اڈولفو سواریز میڈرڈ-باراخاس، نے 17 جون کو شدید آپریشنل بحران کا سامنا کیا، جس میں ایبریا، ایئر یورپا، رائن ایئر اور دیگر کیریئرز کے 163 پروازوں میں تاخیر اور سات منسوخیاں ریکارڈ کی گئیں۔ ایوی ایشن نیوز ویب سائٹ نومیڈ لاائر نے اس واقعے کو "تباہ کن ناکامی" قرار دیا ہے، جس کی وجہ ریکارڈ مسافروں کی تعداد، محدود ٹرن اراؤنڈ وقت اور ہوائی ٹریفک کنٹرول کے سلاٹ پابندیاں بتائی گئی ہیں۔ چونکہ باراخاس یورپ اور لاطینی امریکہ کے درمیان اہم پل ہے، اس لیے طویل فاصلے کی پروازوں کو سب سے زیادہ نقصان پہنچا، جس کے اثرات پورے دن چھوٹے فاصلے کی پروازوں تک پھیل گئے۔ ماہرین کا کہنا ہے کہ یہ ایک ساختی مسئلہ ہے: ہوائی اڈہ تقریباً اپنی مکمل صلاحیت پر کام کر رہا ہے، جس کی وجہ سے معمولی خلل کو سنبھالنے کی گنجائش کم رہ جاتی ہے۔ جب صبح کی آمد میں تاخیر ہوتی ہے، تو اس کا طیارہ، عملہ اور گیٹ سلاٹ ایک ڈومینو اثر پیدا کرتے ہیں جو پورے نیٹ ورک میں پھیل جاتا ہے۔ یورپی یونین کے قانون EU261 کے تحت، تین گھنٹے سے زیادہ تاخیر والے مسافروں کو کھانے، ہوٹل کی سہولت اور 600 یورو تک معاوضہ ملنے کا حق حاصل ہے۔ صارفین کے گروپس مسافروں کو مشورہ دیتے ہیں کہ وہ تاخیر کی دستاویزات بنائیں اور دعوے براہ راست دائر کریں، بجائے اس کے کہ سفر کے واؤچر قبول کریں۔ موبلٹی ٹیموں کے لیے یہ واقعہ اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ میگا ہب کے ذریعے بنائی گئی کارپوریٹ سفری منصوبہ بندی کتنی نازک ہو سکتی ہے۔ بہترین طریقہ یہ ہے کہ جون سے اگست کے مصروف موسم میں میڈرڈ میں کنکشن کے لیے کم از کم تین گھنٹے کا وقفہ رکھا جائے اور Aena ایپ کے ذریعے حقیقی وقت میں گیٹ کی تبدیلیوں کی نگرانی کی جائے۔ Aena نے ابھی تک واقعے کی رپورٹ جاری نہیں کی، لیکن صنعت کے ماہرین کا کہنا ہے کہ اس افراتفری سے طویل عرصے سے زیر غور ٹرمینل 5 کی توسیع اور یورپ کے منتشر ہوائی ٹریفک کنٹرول زونز کے بہتر انضمام کی مانگ میں اضافہ ہوگا۔