เที่ยวบิน 170 เที่ยวที่สนามบินมาดริด-บาราฮาสล่าช้าหรือถูกยกเลิกในช่วงฤดูท่องเที่ยวที่คับคั่ง

สนามบินหลักของสเปน อาดอลโฟ ซัวเรซ มาดริด-บาราฮัส ประสบปัญหาการปฏิบัติการล่มอย่างรุนแรงเมื่อวันที่ 17 มิถุนายน โดยเกิดความล่าช้า 163 เที่ยวบินและยกเลิก 7 เที่ยวบินในสายการบินอิบีเรีย, แอร์ ยูโรปา, ไรอันแอร์ และสายการบินอื่นๆ สื่อข่าวด้านการบิน Nomad Lawyer อธิบายเหตุการณ์นี้ว่าเป็น “ความล้มเหลวครั้งใหญ่” ที่เกิดจากจำนวนผู้โดยสารสูงสุดเป็นประวัติการณ์, เวลาหมุนเวียนเครื่องบินที่จำกัด และข้อจำกัดในการจัดสรรช่องทางจราจรทางอากาศ

เนื่องจากบาราฮัสเป็นสะพานหลักเชื่อมยุโรปกับละตินอเมริกา บริการเที่ยวบินระยะไกลจึงได้รับผลกระทบหนักที่สุด โดยส่งผลกระทบต่อเที่ยวบินระยะสั้นตลอดทั้งวัน นักวิเคราะห์ชี้ว่านี่เป็นปัญหาเชิงโครงสร้าง เนื่องจากสนามบินทำงานใกล้ความจุเต็มที่ ทำให้ไม่มีพื้นที่เหลือพอสำหรับรับมือกับความผิดพลาดเล็กน้อย เมื่อเที่ยวบินเช้าล่าช้า เครื่องบิน ลูกเรือ และช่องทางขึ้นเครื่องจะเกิดปฏิกิริยาลูกโซ่กระทบไปทั่วเครือข่าย



ตามกฎ EU261 ผู้โดยสารที่ล่าช้ามากกว่า 3 ชั่วโมงมีสิทธิได้รับอาหาร ที่พักโรงแรม และค่าชดเชยสูงสุดถึง 600 ยูโร กลุ่มผู้บริโภคแนะนำให้ผู้โดยสารบันทึกหลักฐานความล่าช้าและยื่นคำร้องโดยตรง แทนการรับบัตรกำนัลเดินทาง

สำหรับทีมงานด้านการเดินทาง เหตุการณ์นี้สะท้อนความเปราะบางของแผนการเดินทางบริษัทที่ผ่านสนามบินขนาดใหญ่ คำแนะนำที่ดีที่สุดคือจัดเวลาต่อเครื่องอย่างน้อย 3 ชั่วโมงที่สนามบิน MAD ในช่วงพีคเดือนมิถุนายนถึงสิงหาคม และติดตามแอป Aena เพื่อรับข้อมูลประตูขึ้นเครื่องแบบเรียลไทม์

ขณะนี้ Aena ยังไม่ได้เผยแพร่รายงานเหตุการณ์ แต่ผู้เชี่ยวชาญในวงการกล่าวว่าเหตุการณ์วุ่นวายนี้จะเร่งให้มีการขยายเทอร์มินัล 5 ที่ถูกพูดถึงมานาน และเพิ่มการบูรณาการโซนควบคุมจราจรทางอากาศที่กระจัดกระจายของยุโรปมากขึ้น