Các cuộc đình công luân phiên tại sân bay đe dọa chuyến đi Giáng sinh tại Madrid-Barajas và các trung tâm hàng không khác ở Tây Ban Nha

Kỳ nghỉ cuối năm tại Tây Ban Nha đang đối mặt trực tiếp với các cuộc đình công tại các sân bay lớn nhất trong nước. Trong thông báo ngày 19 tháng 12, công ty dịch vụ mặt đất Azul Handling xác nhận nhân viên của họ – những người phục vụ phần lớn các chuyến bay của Ryanair – sẽ tiếp tục đình công luân phiên vào các ngày thứ Tư, thứ Sáu, thứ Bảy và Chủ Nhật đến hết ngày 31 tháng 12. Các đợt đình công diễn ra trong ba khung giờ hàng ngày (05:00-09:00, 12:00-15:00 và 21:00-23:59), ảnh hưởng đến các sân bay Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat, Málaga, Palma de Mallorca, Alicante và Tenerife Sur.

Mặc dù nghị định dịch vụ tối thiểu của Tây Ban Nha yêu cầu người đình công duy trì từ 57% đến 87% các chuyến bay hoạt động, thực tế hành khách phải đối mặt với hàng dài xếp hàng làm thủ tục và hành lý thường không được vận chuyển cùng chuyến bay. Ryanair khuyến cáo hành khách chỉ mang theo hành lý xách tay, trong khi nhà điều hành sân bay Tây Ban Nha Aena đã điều động nhân viên giám sát để đảm bảo băng chuyền hành lý hoạt động liên tục. Sự gián đoạn này xảy ra vào thời điểm tồi tệ nhất: Bộ Giao thông dự báo lượng hành khách cao nhất kể từ năm 2019, với 5,6 triệu chỗ ngồi được lên lịch từ ngày 20 đến 31 tháng 12.



Cuộc đình công tại Tây Ban Nha là một phần của làn sóng bất ổn rộng lớn hơn ở châu Âu, ảnh hưởng đến sân bay London-Luton (nhân viên mặt đất DHL), Paris-Charles de Gaulle (kiểm soát không lưu) và các sân bay ở Ý. Các chuyên gia phân tích ngành du lịch cảnh báo rằng các tác động dây chuyền có thể lan rộng trong mạng lưới hàng không nhiều ngày, đặc biệt nếu hành lý bị ùn ứ tại các sân bay trung tâm.

Đối với các quản lý di chuyển doanh nghiệp, lời khuyên rõ ràng là: dành thêm thời gian cho lịch trình, khuyến khích chính sách chỉ mang hành lý xách tay khi có thể, và duy trì kênh liên lạc trực tiếp với hành khách. Các công ty dựa vào du lịch kết hợp công việc và nghỉ dưỡng trong dịp lễ nên chuẩn bị sẵn sàng đặt lại chuyến vào phút chót – thường qua các sân bay phụ như Zaragoza hoặc Murcia – và dự trù chi phí lưu trú qua đêm khi kết nối bị trục trặc.

Nhìn về phía trước, các công đoàn đã ám chỉ có thể sẽ tăng cường hành động vào tháng Giêng nếu không đạt được thỏa thuận về khung lương mới, làm tăng khả năng xảy ra thêm gián đoạn ngay khi mùa thuê chuyến trượt tuyết cao điểm tại Tây Ban Nha bắt đầu. Các đội ngũ nhân sự nên rà soát lại chương trình chăm sóc nhân viên và đảm bảo các cảnh báo du lịch theo thời gian thực được gửi đến nhân viên trước khi họ đến sân bay.