Các cuộc đình công dịp lễ và hệ thống kiểm soát biên giới sinh trắc học mới của châu Âu gây hỗn loạn tại các sân bay Đức

Du khách Đức đi nghỉ Giáng sinh cuối tuần qua đã gặp phải hai khó khăn cùng lúc khi cuộc đình công dịch vụ mặt đất kéo dài 12 giờ trùng với lần triển khai quy mô lớn đầu tiên của Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh EU (EES) tại các sân bay Frankfurt, Munich và Düsseldorf. Theo dữ liệu từ trang theo dõi chuyến bay OAG, độ trễ trung bình khi khởi hành lên tới 55 phút vào thứ Bảy, ngày 21 tháng 12, với hàng dài người xếp hàng tại kiểm soát hộ chiếu kéo dài khắp các nhà ga.

Theo quy định của EES, mỗi công dân từ nước ngoài lần đầu tiên vào Khu vực Schengen phải đăng ký bốn dấu vân tay và ảnh khuôn mặt, thay thế cho việc đóng dấu hộ chiếu thủ công. Các trung tâm hàng không của Đức đã lắp đặt hơn 300 ki-ốt tự phục vụ, nhưng công đoàn Verdi cho rằng nhân sự không đủ để hỗ trợ hành khách chưa quen với quy trình – vấn đề càng trầm trọng hơn khi có tới 2.000 nhân viên xử lý hành lý đình công, yêu cầu khoản trợ cấp một lần 500 euro do lạm phát.



Các hãng hàng không lo ngại ảnh hưởng kéo dài đến ngày 24 tháng 12. Lufthansa đã ban hành chính sách “đặt vé an tâm” cho phép thay đổi vé miễn phí. Các quản lý du lịch doanh nghiệp khuyến cáo các lãnh đạo từ Mỹ và Anh nên đến sân bay ít nhất bốn giờ trước giờ bay, hoàn thành đăng ký trước qua ứng dụng “EES Mobile” và sử dụng làn ưu tiên nếu có.

Sự việc này cho thấy bức tranh tương lai năm 2026, khi EES trở thành bắt buộc hoàn toàn và Đức triển khai hệ thống này tại tất cả các cửa khẩu hàng không, đường biển và đường bộ. Các công ty phụ thuộc vào các chuyến đi gấp nên dự trù thêm thời gian tại sân bay, cập nhật chính sách du lịch để phù hợp với việc thu thập dữ liệu sinh trắc học và cân nhắc đăng ký cho nhân viên chủ chốt tham gia các chương trình Hành khách Đăng ký sắp tới.