WestJet Thông Báo Miễn Phí Phí Dịch Vụ Tại Các Sân Bay Ontario Do Bão Tuyết Mùa Đông

Sau cảnh báo của Environment Canada về tuyết rơi dày và mưa phùn đóng băng, WestJet đã kích hoạt chính sách linh hoạt du lịch cho các chuyến bay đến và đi từ Hamilton, Kitchener/Waterloo và Toronto vào ngày 5 tháng 1 năm 2026. Hành khách có vé đi trong ngày có thể thay đổi ngày hoặc điểm đến một lần mà không mất phí; chỉ áp dụng chênh lệch giá vé nếu nâng hạng khoang hoặc thay đổi tuyến bay.

Điều đáng chú ý là miễn phí này hiện áp dụng cho vé UltraBasic, loại vé vốn có quy định không được thay đổi – lần đầu tiên kể từ khi WestJet ra mắt hạng vé này vào năm 2025. Các quản lý du lịch doanh nghiệp nên cập nhật hệ thống theo dõi hành trình để nhân viên có vé UltraBasic được thông báo về chính sách miễn phí và chủ động đặt lại vé.



WestJet khuyến nghị khách hàng nên in lại thẻ lên máy bay sau mỗi lần thay đổi để mã vạch được cập nhật đồng bộ với các ki-ốt tự phục vụ tại sân bay. Hãng cũng khuyên hành khách đến sân bay ít nhất ba giờ trước giờ khởi hành do các quy trình an ninh kéo dài hơn vì nhân sự làm việc theo quy định thời tiết mùa đông.

Song song đó, sân bay quốc tế Pearson đã mở quầy làm thủ tục bên lề dành riêng cho hành khách đã hoàn tất đặt lại vé trực tuyến, giúp đẩy nhanh thủ tục gửi hành lý. Các ứng dụng vận chuyển mặt đất báo cáo giá cước tăng cao quanh sân bay; các công ty nên cân nhắc cho phép mức chi tiêu cao hơn cho dịch vụ gọi xe trong thời gian cảnh báo.

Vì nhiều chương trình doanh nghiệp mặc định chọn vé có giá thấp nhất hợp lý, một số hành khách có thể vô tình chọn vé UltraBasic trong các lần tìm kiếm sau. Do đó, các công ty quản lý du lịch nên đánh dấu các hạng vé có “phí phạt khi thay đổi” trong những tháng thời tiết xấu hoặc thương lượng mở rộng chính sách miễn phí phí thay đổi trong hợp đồng doanh nghiệp.