Após o alerta do Environment Canada sobre neve intensa e garoa congelante, a WestJet ativou sua política de flexibilidade para viagens em voos de e para Hamilton, Kitchener/Waterloo e Toronto no dia 5 de janeiro de 2026. Passageiros com bilhetes para viagens no mesmo dia podem alterar datas ou destinos uma vez, sem custo adicional; diferenças tarifárias só se aplicam em caso de upgrade de cabine ou rota.
A isenção é significativa porque agora inclui tarifas UltraBasic, categoria que normalmente não permite alterações — uma novidade desde a introdução dessa tarifa pela WestJet em 2025. Gestores de viagens corporativas devem atualizar os sistemas de monitoramento para alertar funcionários com bilhetes UltraBasic sobre a isenção, permitindo o reagendamento proativo.
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A WestJet recomenda que os clientes emitam novos cartões de embarque após qualquer alteração, garantindo que os códigos de barras atualizados funcionem nos totens de autoatendimento do aeroporto. A companhia também orienta os viajantes a chegarem com pelo menos três horas de antecedência, devido às filas maiores na segurança causadas pelos protocolos de inverno.
Paralelamente, o Aeroporto Internacional Pearson abriu um balcão exclusivo para check-in curbside destinado a passageiros que já realizaram o reagendamento online, agilizando o despacho de bagagens. Aplicativos de transporte terrestre indicam aumento de preços na região do aeroporto; empresas podem considerar autorizar limites maiores para despesas com transporte por aplicativo durante o período de alerta.
Como muitos programas corporativos priorizam a tarifa mais baixa, alguns viajantes podem acabar escolhendo bilhetes UltraBasic inadvertidamente em buscas futuras. Por isso, agências de viagens corporativas devem sinalizar categorias tarifárias com penalidades por alteração durante meses de clima severo ou negociar isenções mais amplas de taxas de alteração nos contratos corporativos.
A isenção é significativa porque agora inclui tarifas UltraBasic, categoria que normalmente não permite alterações — uma novidade desde a introdução dessa tarifa pela WestJet em 2025. Gestores de viagens corporativas devem atualizar os sistemas de monitoramento para alertar funcionários com bilhetes UltraBasic sobre a isenção, permitindo o reagendamento proativo.
A WestJet recomenda que os clientes emitam novos cartões de embarque após qualquer alteração, garantindo que os códigos de barras atualizados funcionem nos totens de autoatendimento do aeroporto. A companhia também orienta os viajantes a chegarem com pelo menos três horas de antecedência, devido às filas maiores na segurança causadas pelos protocolos de inverno.
Paralelamente, o Aeroporto Internacional Pearson abriu um balcão exclusivo para check-in curbside destinado a passageiros que já realizaram o reagendamento online, agilizando o despacho de bagagens. Aplicativos de transporte terrestre indicam aumento de preços na região do aeroporto; empresas podem considerar autorizar limites maiores para despesas com transporte por aplicativo durante o período de alerta.
Como muitos programas corporativos priorizam a tarifa mais baixa, alguns viajantes podem acabar escolhendo bilhetes UltraBasic inadvertidamente em buscas futuras. Por isso, agências de viagens corporativas devem sinalizar categorias tarifárias com penalidades por alteração durante meses de clima severo ou negociar isenções mais amplas de taxas de alteração nos contratos corporativos.
Fonte: WestJet Advisory Page
