
Setelah Environment Canada mengeluarkan peringatan salju lebat dan embun beku, WestJet mengaktifkan kebijakan fleksibilitas perjalanan untuk penerbangan ke dan dari Hamilton, Kitchener/Waterloo, dan Toronto pada 5 Januari 2026. Penumpang dengan tiket perjalanan di hari yang sama dapat mengubah tanggal atau tujuan sekali tanpa biaya tambahan; perbedaan tarif hanya berlaku jika penumpang meng-upgrade kelas kabin atau rute.
Kebijakan ini penting karena kini mencakup tarif UltraBasic, kategori yang biasanya memiliki aturan tanpa perubahan ketat—ini adalah pertama kalinya sejak WestJet memperkenalkan kelas tarif ini pada 2025. Manajer perjalanan korporat disarankan memperbarui sistem pelacakan pelancong agar karyawan yang menggunakan tiket UltraBasic mendapat pemberitahuan tentang kebijakan ini dan dapat melakukan pemesanan ulang secara proaktif.
WestJet menyarankan pelanggan untuk mencetak ulang boarding pass setelah melakukan perubahan agar barcode terbaru dapat tersinkronisasi dengan kios swalayan di bandara. Maskapai juga mengimbau penumpang datang minimal tiga jam sebelum keberangkatan karena antrean keamanan yang lebih panjang akibat protokol staf selama cuaca musim dingin.
Sementara itu, Bandara Internasional Pearson membuka layanan check-in khusus di pinggir jalan bagi penumpang yang sudah melakukan pemesanan ulang secara online, mempercepat proses drop bagasi. Aplikasi transportasi darat melaporkan kenaikan tarif di sekitar bandara; perusahaan disarankan mengizinkan batas pengeluaran lebih tinggi untuk layanan ride-hailing selama periode peringatan ini.
Karena banyak program korporat secara default memilih tarif terendah yang logis, beberapa pelancong mungkin tanpa sengaja memilih tiket UltraBasic dalam pencarian berikutnya. Oleh karena itu, TMC disarankan menandai kategori tarif dengan “denda perubahan” selama bulan-bulan cuaca buruk atau menegosiasikan pembebasan biaya perubahan yang lebih luas dalam kontrak korporat.
Kebijakan ini penting karena kini mencakup tarif UltraBasic, kategori yang biasanya memiliki aturan tanpa perubahan ketat—ini adalah pertama kalinya sejak WestJet memperkenalkan kelas tarif ini pada 2025. Manajer perjalanan korporat disarankan memperbarui sistem pelacakan pelancong agar karyawan yang menggunakan tiket UltraBasic mendapat pemberitahuan tentang kebijakan ini dan dapat melakukan pemesanan ulang secara proaktif.
WestJet menyarankan pelanggan untuk mencetak ulang boarding pass setelah melakukan perubahan agar barcode terbaru dapat tersinkronisasi dengan kios swalayan di bandara. Maskapai juga mengimbau penumpang datang minimal tiga jam sebelum keberangkatan karena antrean keamanan yang lebih panjang akibat protokol staf selama cuaca musim dingin.
Sementara itu, Bandara Internasional Pearson membuka layanan check-in khusus di pinggir jalan bagi penumpang yang sudah melakukan pemesanan ulang secara online, mempercepat proses drop bagasi. Aplikasi transportasi darat melaporkan kenaikan tarif di sekitar bandara; perusahaan disarankan mengizinkan batas pengeluaran lebih tinggi untuk layanan ride-hailing selama periode peringatan ini.
Karena banyak program korporat secara default memilih tarif terendah yang logis, beberapa pelancong mungkin tanpa sengaja memilih tiket UltraBasic dalam pencarian berikutnya. Oleh karena itu, TMC disarankan menandai kategori tarif dengan “denda perubahan” selama bulan-bulan cuaca buruk atau menegosiasikan pembebasan biaya perubahan yang lebih luas dalam kontrak korporat.
Sumber: WestJet Advisory Page