Bão tuyết châu Âu khiến hành khách đi Brazil mắc kẹt khi 733 chuyến bay bị hủy trên sáu quốc gia

Một cơn bão tuyết nghiêm trọng bao phủ phần lớn khu vực Bắc và Tây Âu vào ngày 15 tháng 2 đã khiến các sân bay lớn như Schiphol, Charles-de-Gaulle, Heathrow cùng bốn trung tâm hàng không khác phải hủy 733 chuyến bay và trì hoãn hơn 5.000 chuyến. Trong khi tiêu điểm tập trung vào Air France-KLM và easyJet, sự gián đoạn này còn lan rộng đến tận São Paulo và Rio de Janeiro: ít nhất năm chuyến bay đến Brazil — AF456/457 (Paris–GRU), KL791/792 (Amsterdam–GRU) và BA249/248 (London-Heathrow–GIG) — đều khởi hành muộn nhiều giờ do máy bay và phi hành đoàn bị kẹt trong tuyết.

Đối với các doanh nghiệp Brazil phụ thuộc vào các chuyến bay đêm từ châu Âu sang Brazil để di chuyển lãnh đạo và hàng hóa cần thời gian gấp, tình hình này gây ra nhiều khó khăn. Tuần lễ Carnival vốn đã làm giảm công suất khi một số hãng hàng không giảm quy mô hoặc hủy các chuyến bay ít lợi nhuận; thời tiết mùa đông bất ngờ càng làm tăng rủi ro. Các công ty giao nhận hàng hóa cho biết các mặt hàng dễ hỏng có giá trị cao như cá hồi và hoa cắt cành dự kiến đến thị trường CEASA ở São Paulo đang được chuyển hướng qua Madrid và Lisbon, khiến thời gian vận chuyển kéo dài thêm 12–18 giờ.



Chính sách quyền lợi hành khách có sự khác biệt rõ rệt: EU261 quy định bồi thường cố định khi chậm chuyến trên ba giờ, nhưng quy định này không áp dụng cho các hãng không thuộc EU khởi hành từ Brazil. Do đó, các nhà quản lý du lịch khuyên nên đặt vé liên tiếp trên các hãng châu Âu khi hành trình đi qua lục địa này; cách làm này giúp toàn bộ chuyến đi được bảo vệ theo quy định EU261 dù chặng cuối là bay đường dài đến Brazil.

Nhìn về phía trước, các nhà khí tượng dự báo dải tuyết sẽ tan ở các nước vùng Hạ vào cuối ngày thứ Hai, tạo điều kiện cho các hãng hàng không thực hiện các chuyến bay bù và điều phối lại phi hành đoàn. Tuy nhiên, năng lực rã băng hạn chế tại Schiphol và thiếu hụt nhân sự ở các công ty phục vụ mặt đất tại CDG có thể khiến các trì hoãn còn sót lại kéo dài đến thứ Ba.

Hành khách đi Brazil trong tuần này nên theo dõi các ứng dụng như FlightRadar24, đăng ký nhận cảnh báo tự động từ hãng bay và, nếu có thể, giữ các đặt phòng khách sạn linh hoạt ở cả điểm khởi hành và điểm đến.