Sân bay Delhi IGI cảnh báo hành khách do tình hình bất ổn ở Tây Á gây ảnh hưởng đến lịch trình bay

Trong bản thông báo đầu tiên liên quan đến xung đột trong tháng Ba, Sân bay Quốc tế Indira Gandhi (IGIA) ở Delhi ngày 9/3 đã khuyến cáo tất cả hành khách trên các chuyến bay quốc tế hướng về phía Tây cần xác nhận lại giờ khởi hành trước khi đến sân bay. Lời khuyên này được đưa ra sau nhiều trường hợp thay đổi lộ trình và quay đầu máy bay vào phút chót, trong đó có chuyến bay IndiGo từ Delhi đến Manchester buộc phải quay lại do các hạn chế không phận mới được áp dụng giữa chừng chuyến bay. Nhà điều hành sân bay, Công ty Sân bay Quốc tế Delhi (DIAL), cho biết thông tin chuyến bay cập nhật theo thời gian thực có thể tra cứu trên website và ứng dụng di động của họ; các quầy hỗ trợ đã được thiết lập tại Nhà ga 3 và 2. Mặc dù phần lớn hoạt động vẫn diễn ra bình thường, cảnh báo này cho thấy ngay cả trung tâm bận rộn nhất Ấn Độ cũng không tránh khỏi ảnh hưởng từ cuộc khủng hoảng vùng Vịnh. Các công ty bảo hiểm hàng không nhận định mỗi giờ bay thêm có thể làm tăng chi phí vận hành của hãng hàng không từ 7.000 đến 10.000 USD đối với các máy bay thân hẹp, chi phí này có thể được chuyển vào giá vé. Đối với các quản lý di chuyển doanh nghiệp, bài học thực tế là nên cho phép thời gian nối chuyến rộng hơn và xây dựng các điều khoản dự phòng trong phê duyệt đi lại. Thông báo cũng nhắc nhở hành khách rằng các quầy kiểm soát xuất nhập cảnh có thể bị quá tải nếu nhiều chuyến bay bị trễ đến cùng lúc. Các chương trình dành cho khách thường xuyên tạm thời giảm phí đổi vé cho các chặng bị ảnh hưởng; tuy nhiên, các nhóm bảo vệ quyền hành khách cho rằng Ấn Độ vẫn chưa có cơ chế bồi thường kiểu EU cho các gián đoạn do xung đột. Với lưu lượng hành khách tăng cao trong dịp Ramadan từ giữa tháng Ba, DIAL cho biết đang phối hợp với cơ quan xuất nhập cảnh để triển khai các quầy “pop-up” có thể mở trong vòng 30 phút nếu thời gian chờ vượt quá 45 phút — một biện pháp có thể trở thành thường trực khi lưu lượng quốc tế của Ấn Độ phục hồi vượt mức trước đại dịch.