3월 첫 분쟁 관련 공지에서 델리 인디라 간디 국제공항(IGIA)은 3월 9일 서쪽 방향 국제선 승객들에게 출발 시간 재확인을 권고했다. 이는 인도고 델리-맨체스터 항공편이 비행 중 갑작스러운 공역 제한으로 되돌아오는 등 막판 노선 변경과 회항 사례가 잇따른 데 따른 조치다. 공항 운영사 델리 국제공항 주식회사(DIAL)는 실시간 항공편 정보를 웹사이트와 모바일 앱에서 제공하며, 터미널 3과 2에 전용 안내 데스크를 설치했다고 밝혔다. 대부분 운항은 정상이나, 인도 최대 허브 공항도 걸프 위기의 여파에서 자유롭지 않음을 보여준다. 항공 보험업계는 좁은 동체 항공기의 추가 비행 1시간당 운영비가 7,000~10,000달러 증가할 수 있어, 이 비용이 결국 항공권 가격에 반영될 수 있다고 지적한다. 기업 출장 담당자들은 연결 시간 여유를 두고 여행 승인 시 비상 조항을 포함할 것을 권장한다. 공지에는 여러 지연 항공편이 동시에 도착할 경우 출입국 심사대에 혼잡이 발생할 수 있음을 알리고 있다. 잦은 여행자 프로그램은 영향을 받는 구간에 대해 임시로 재예약 수수료를 완화했으나, 승객 권익 단체들은 인도에 분쟁 관련 보상 체계가 유럽연합(EU) 수준으로 마련되지 않았다고 비판한다. 라마단 기간인 3월 중순부터 교통량이 급증할 것으로 예상되자, DIAL은 출입국 당국과 협력해 대기 시간이 45분을 넘으면 30분 내에 개설 가능한 ‘팝업’ 카운터를 도입할 계획이며, 이는 인도의 국제선 이용객 수가 팬데믹 이전 수준을 회복함에 따라 상시 운영될 가능성이 있다고 밝혔다.
출처: The Indian Awaaz
