Delhi IGI Airport geeft reizigersadvies vanwege onrust in West-Azië die vluchtschema's verstoort

In de eerste conflictgerelateerde waarschuwing van maart heeft de Indira Gandhi International Airport (IGIA) in Delhi op 9 maart alle passagiers van westwaarts vliegende internationale vluchten geadviseerd om hun vertrektijden te bevestigen voordat ze naar de terminal reizen. Dit advies volgt op meerdere gevallen van last-minute omleidingen en terugkeringen in de lucht, waaronder een IndiGo-vlucht van Delhi naar Manchester die halverwege moest terugkeren vanwege nieuwe luchtverkeersbeperkingen. De luchthavenexploitant, Delhi International Airport Ltd (DIAL), meldt dat actuele vluchtinformatie beschikbaar is op de website en mobiele app; speciale helpdesks zijn ingericht in Terminal 3 en 2. Hoewel de meeste operaties normaal verlopen, toont deze waarschuwing aan dat zelfs de drukste luchthaven van India niet immuun is voor de gevolgen van de crisis in de Golfregio. Luchtvaartverzekeraars geven aan dat elk extra vlieguur de operationele kosten voor smalvleugelvliegtuigen met 7.000 tot 10.000 USD kan verhogen, kosten die uiteindelijk in de ticketprijzen kunnen doorwerken. Voor managers van zakelijke mobiliteit is de praktische les om ruimere aansluitingen te plannen en noodclausules op te nemen in reisgoedkeuringen. Het advies herinnert reizigers er ook aan dat immigratiebalies druk kunnen zijn als meerdere vertraagde vluchten tegelijk aankomen. Frequent flyer-programma’s hebben tijdelijk de kosten voor omboeken versoepeld voor getroffen routes; passagiersrechtenorganisaties wijzen echter op het ontbreken van een EU-achtig compensatieregime in India voor conflictrelatieve verstoringen. Nu het verkeer tijdens de Ramadan vanaf half maart piekt, werkt DIAL samen met immigratieautoriteiten aan ‘pop-up’ balies die binnen 30 minuten geopend kunnen worden bij wachttijden van meer dan 45 minuten – een maatregel die mogelijk permanent wordt naarmate het internationale reizigersverkeer in India weer boven het niveau van voor de pandemie uitkomt.