Cuộc đình công toàn quốc tại Ý vào ngày 29 tháng 5 đã khiến các trạm kiểm soát không lưu, đội ngũ phục vụ mặt đất và dịch vụ đường sắt ngừng hoạt động trong phần lớn ngày, khiến hàng nghìn hành khách—bao gồm nhiều người xuất phát từ Ấn Độ—phải vội vàng tìm kiếm phương án thay thế. Bản tin hoạt động của Air Traveler Club cho thấy tất cả các chuyến bay không được bảo vệ theo luật dịch vụ tối thiểu của quốc gia trong khoảng thời gian 07:00–10:00 và 18:00–21:00 giờ địa phương đều có nguy cơ bị hủy. Những du khách Ấn Độ đi nghỉ dưỡng và công tác đến Milan Design Week và các cuộc họp khách hàng cuối quý tại Rome chịu ảnh hưởng nặng nề nhất, khi cả ITA Airways và các đối tác codeshare của Vistara đều hủy các chuyến nối chuyến từ Doha và Abu Dhabi. Theo quy định EU261, các hãng hàng không được miễn trách nhiệm bồi thường tiền mặt cho các chuyến bay bị hủy do đình công, nhưng vẫn phải sắp xếp lại vé cho hành khách sớm nhất có thể và cung cấp bữa ăn cùng khách sạn. Các tư vấn viên du lịch tại Mumbai cho biết việc chuyển hướng qua Frankfurt và Zurich vẫn khả thi vào đầu ngày thứ Năm nhưng số chỗ nhanh chóng giảm khi ngày đình công đến gần. Hành khách mua vé rẻ nhất loại ‘Light’ phải đối mặt với mức chênh lệch giá vé lớn nếu muốn đổi sang ngày không bị ảnh hưởng. Các công ty có nhân sự hàng hải và dự án luân chuyển qua các cảng Ý được khuyến cáo cấp thư “đủ điều kiện đi lại” để thủy thủ có thể lên các chuyến bay thay thế qua Paris hoặc Istanbul. Cuộc đình công cũng lan rộng đến các tuyến tàu cao tốc Trenitalia và Italo, gây khó khăn cho việc di chuyển trên mặt đất. Các nhà giao nhận hàng hóa cảnh báo về khả năng ảnh hưởng dây chuyền đến dược phẩm vận chuyển từ Lombardy sang thị trường Ấn Độ, khi nhân viên kho cũng tham gia đình công. Các phòng thương mại Ấn Độ tại Florence và Turin đã phát cảnh báo qua WhatsApp khuyên thành viên giữ bản sao điện tử visa Schengen và đặt phòng khách sạn để đề phòng kiểm tra của cảnh sát làm chậm trễ các tuyến đường bộ thay thế. Trong tương lai, các công đoàn đe dọa sẽ tiếp tục hành động vào tháng 7 nếu đàm phán điều chỉnh lương thất bại. Các doanh nghiệp Ấn Độ có quy mô lớn tại Ý—bao gồm Tata Consultancy Services, Mahindra Automotive và Dr Reddy’s Laboratories—đang xem xét các điều khoản dự phòng trong bảo hiểm du lịch và hợp đồng nhà cung cấp để ứng phó với gián đoạn do đình công. Hiện tại, các chuyên gia khuyến nghị tránh các điểm trung chuyển tại Ý vào ngày 29 tháng 5, kiểm tra quy định hành lý liên tuyến khi đặt lại vé qua các trung tâm quốc gia thứ ba, và giữ lại vé lên máy bay làm bằng chứng nếu cần yêu cầu hoàn tiền.
Nguồn: Air Traveler Club
