
意大利全国性大罢工于5月29日爆发,导致空中交通管制塔台、地面服务人员和铁路服务大部分时间瘫痪,数千名旅客——包括许多从印度出发的乘客——被迫紧急寻找替代方案。Air Traveler Club的运营公告显示,意大利法律规定的最低服务保障时间段07:00–10:00和18:00–21:00之间,所有未受保护的航班均面临取消风险。前往米兰设计周和罗马季度末客户会议的印度休闲及商务旅客首当其冲,ITA航空和Vistara的代码共享合作伙伴均取消了从多哈和阿布扎比出发的转机航班。
根据欧盟261号条例,航空公司对罢工导致的航班取消无需支付现金赔偿,但必须尽快为乘客重新预订航班,并提供餐食和住宿。孟买的旅行顾问报告称,周四早些时候通过法兰克福和苏黎世转机仍有可能,但随着罢工临近,座位迅速紧张。购买最便宜“轻”票的旅客若选择改签至未受影响日期,需支付高额票价差价。涉及意大利港口轮换的海运和项目人员,公司被建议出具“适航旅行”证明,以便海员能通过巴黎或伊斯坦布尔搭乘替代航班。
罢工波及Trenitalia和Italo高速列车,地面交通转乘更加复杂。货运代理警告,伦巴第地区运往印度市场的药品可能受影响,因仓库员工也参与罢工。佛罗伦萨和都灵的印度商会通过WhatsApp发布提醒,建议会员随身携带申根签证和酒店预订的电子副本,以防警方检查导致陆路绕行延误。
展望未来,工会威胁若工资指数谈判失败,将于7月采取进一步行动。印度在意大利有较大业务布局的企业——包括塔塔咨询服务、马恒达汽车和Dr Reddy’s实验室——正审查其旅行保险和供应商合同中的应急条款,以应对罢工带来的影响。目前,专家建议避免在5月29日通过意大利中转,重新预订第三国枢纽航班时仔细核查行李联运规则,并保留登机牌作为索赔凭证。
根据欧盟261号条例,航空公司对罢工导致的航班取消无需支付现金赔偿,但必须尽快为乘客重新预订航班,并提供餐食和住宿。孟买的旅行顾问报告称,周四早些时候通过法兰克福和苏黎世转机仍有可能,但随着罢工临近,座位迅速紧张。购买最便宜“轻”票的旅客若选择改签至未受影响日期,需支付高额票价差价。涉及意大利港口轮换的海运和项目人员,公司被建议出具“适航旅行”证明,以便海员能通过巴黎或伊斯坦布尔搭乘替代航班。
罢工波及Trenitalia和Italo高速列车,地面交通转乘更加复杂。货运代理警告,伦巴第地区运往印度市场的药品可能受影响,因仓库员工也参与罢工。佛罗伦萨和都灵的印度商会通过WhatsApp发布提醒,建议会员随身携带申根签证和酒店预订的电子副本,以防警方检查导致陆路绕行延误。
展望未来,工会威胁若工资指数谈判失败,将于7月采取进一步行动。印度在意大利有较大业务布局的企业——包括塔塔咨询服务、马恒达汽车和Dr Reddy’s实验室——正审查其旅行保险和供应商合同中的应急条款,以应对罢工带来的影响。目前,专家建议避免在5月29日通过意大利中转,重新预订第三国枢纽航班时仔细核查行李联运规则,并保留登机牌作为索赔凭证。