La huelga general nacional en Italia del 29 de mayo paralizó las torres de control aéreo, los equipos de manejo en tierra y los servicios ferroviarios durante la mayor parte del día, dejando a miles de pasajeros—incluidos muchos que partían desde India—buscando alternativas. El boletín operativo de Air Traveler Club indica que todos los vuelos no protegidos por la ley de servicios mínimos del país entre las 07:00–10:00 y 18:00–21:00 hora local estaban en riesgo de cancelación. Los viajeros indios, tanto de ocio como de negocios, que se dirigían a la Semana del Diseño de Milán y a reuniones de fin de trimestre en Roma, fueron los más afectados, con cancelaciones de conexiones desde Doha y Abu Dhabi por parte de ITA Airways y los socios de código compartido de Vistara. Según las normas EU261, las aerolíneas están exentas de pagar compensaciones en efectivo por cancelaciones relacionadas con huelgas, pero deben reubicar a los pasajeros lo antes posible y proporcionar comidas y alojamiento. Asesores de viaje en Mumbai informaron que las rutas alternativas vía Frankfurt y Zúrich eran viables a primera hora del jueves, aunque la disponibilidad de asientos se redujo rápidamente conforme se acercaba la huelga. Los viajeros que compraron las tarifas más económicas ‘Light’ enfrentaron diferencias significativas en el precio si optaron por cambiar a fechas no afectadas. Se recomendó a las empresas con personal marítimo y de proyectos que rota a través de puertos italianos emitir cartas de “aptitud para viajar” para que los marineros pudieran abordar vuelos alternativos vía París o Estambul. La huelga también afectó a Trenitalia y a los trenes de alta velocidad Italo, complicando los traslados terrestres. Los agentes de carga advirtieron sobre posibles efectos en la cadena de suministro de productos farmacéuticos enviados desde Lombardía a mercados indios, ya que el personal de almacén también se sumó a la huelga. Las cámaras de comercio indias en Florencia y Turín enviaron alertas por WhatsApp recomendando a sus miembros mantener copias electrónicas de visas Schengen y reservas de hotel a mano, ante posibles controles policiales que retrasen desvíos por tierra. De cara al futuro, los sindicatos han amenazado con nuevas acciones en julio si fracasan las negociaciones sobre la indexación salarial. Empresas indias con fuerte presencia en Italia—como Tata Consultancy Services, Mahindra Automotive y Dr. Reddy’s Laboratories—están revisando cláusulas de contingencia en sus seguros de viaje y contratos con proveedores para cubrir interrupciones por huelgas. Por ahora, los expertos aconsejan evitar puntos de tránsito italianos el 29 de mayo, verificar las normas de equipaje interlínea al reprogramar vuelos vía terceros países y conservar los talones de embarque como prueba en caso de reclamaciones de reembolso.
Fuente: Air Traveler Club
