Caixin: Miễn thị thực thúc đẩy du lịch quốc tế vượt mức trước Covid, nhưng vẫn tồn tại thiếu hụt dịch vụ

Du lịch quốc tế đang hồi sinh mạnh mẽ tại Trung Quốc, nhưng ngành công nghiệp này có thể chưa sẵn sàng, theo một bài phân tích sâu của Caixin Global công bố vào cuối ngày 3 tháng 7. Báo cáo dẫn số liệu chính thức cho thấy năm 2025 có 35,2 triệu lượt khách quốc tế nhập cảnh (+30,5% so với cùng kỳ năm trước và cao hơn 10% so với năm 2019), trong đó hơn 70% du khách đến không cần visa sau khi Bắc Kinh mở rộng miễn thị thực 30 ngày cho 50 quốc gia và nới lỏng quy định quá cảnh. Phục hồi chủ yếu được thúc đẩy bởi chính sách và công nghệ. Việc chấp nhận thẻ nước ngoài trên Alipay tăng vọt 142% năm ngoái, trong khi Trip.com ghi nhận 20 triệu lượt đặt chỗ quốc tế. Sân bay quốc tế Thượng Hải Phố Đông lập kỷ lục 27.000 lượt khách quốc tế trong một ngày vào 13 tháng 3 năm 2026, cho thấy nhu cầu tiềm ẩn khi các rào cản thủ tục được gỡ bỏ. Tuy nhiên, Caixin cảnh báo về những nút thắt: các thành phố nhỏ thiếu hướng dẫn viên đa ngôn ngữ, chất lượng dịch vụ không đồng đều và nhiều du khách tiềm năng vẫn chưa biết đến các ưu đãi visa mới. Các trường đại học đang thu hẹp chương trình đào tạo du lịch ngoại ngữ, gây lo ngại về thiếu hụt nhân lực trong tương lai, trong khi Trip.com cam kết đầu tư 1 tỷ nhân dân tệ cho hạ tầng du lịch quốc tế dựa trên AI. Với doanh nghiệp, sự hồi phục mang lại cả cơ hội và thách thức. Nhiều chuyến bay thẳng hơn và quy định nhập cảnh nới lỏng giúp Trung Quốc dễ dàng hơn cho các cuộc họp khu vực, nhưng thiếu hụt hướng dẫn viên và phiên dịch viên có trình độ ngoài Bắc Kinh và Thượng Hải có thể cản trở các chuyến thăm nhà máy hoặc sự kiện MICE tại các trung tâm phụ. Các quản lý du lịch có thể phải dự trù chi phí cho hướng dẫn viên riêng hoặc phiên dịch từ xa cho đến khi nguồn nhân lực được bổ sung. Bài học rút ra: động lực chính sách là có thật, nhu cầu đã trở lại, nhưng năng lực phục vụ phải được nâng cao nếu Trung Quốc muốn biến sự tò mò thành lợi ích kinh tế bền vững.