Sân bay Zurich đón hơn 110.000 hành khách khởi hành, đạt kỷ lục khi mùa cao điểm hè bắt đầu

Sân bay Zurich đã bước vào mùa cao điểm nghỉ lễ vào thứ Bảy với kỷ lục chưa từng có khi có tới 110.000 hành khách khởi hành trong một ngày, theo số liệu từ nhà điều hành sân bay Flughafen Zürich AG. Các sảnh làm thủ tục đã chật kín ngay từ đợt khởi hành đầu tiên lúc 5 giờ sáng, và thời gian chờ kiểm tra an ninh kéo dài hơn 40 phút vào nhiều thời điểm cao điểm dù tất cả các làn đã được mở. Sự gia tăng này phản ánh xu hướng chung: nhu cầu du lịch giải trí đi nước ngoài của Thụy Sĩ đã phục hồi lên 106% so với trước đại dịch, trong khi lưu lượng khách đến đạt khoảng 95%. Các hãng hàng không đã tăng 12% số ghế xuất phát từ Zurich trong tháng 7–8, buộc dịch vụ mặt đất và cảnh sát biên giới phải tăng cường nhân sự. Cơ quan Hải quan và An ninh Biên giới Liên bang (FOCBS) cảnh báo rằng Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh mới (EES) cần tới 30 giây cho mỗi hành khách từ các nước thứ ba để thu thập dữ liệu sinh trắc học, gây áp lực lên các quầy kiểm tra hộ chiếu. Các nhà quản lý đi lại công tác ghi nhận ảnh hưởng đến hành khách hạng thương gia và các chuyến công tác trong ngày: “Các tư vấn viên tại Zurich được yêu cầu có mặt trước giờ bay châu Âu ba tiếng thay vì 90 phút như trước,” bà Martina Schneider, trưởng bộ phận di chuyển tại một công ty kỹ thuật quốc tế cho biết. Hãng hàng không thuộc Tập đoàn Lufthansa, SWISS, đã phát hành các bảng hỏi đáp chi tiết khuyến nghị hành khách in sẵn thẻ hành lý và tránh mang hành lý xách tay quá cỡ để giảm trễ. Flughafen Zürich cho biết đã tuyển thêm 300 nhân viên tạm thời, giới thiệu hiển thị thời gian chờ trực tiếp trên ứng dụng và mở khu vực làm thủ tục sớm tạm thời tại khu phức hợp Circle bên cạnh. Tuy nhiên, các chuyên gia dự báo lượng khách vẫn sẽ cao tương tự trong hai thứ Bảy tiếp theo, trùng với kỳ nghỉ hè phân chia theo các bang nói tiếng Đức. Với các chương trình di chuyển toàn cầu, thông điệp rõ ràng là: dành thêm thời gian chuyển tiếp, đặt dịch vụ ưu tiên khi có thể, và thông báo cho nhân viên rằng ngay cả người sở hữu hộ chiếu sinh trắc học cũng có thể phải chờ lâu hơn khi hệ thống EES ổn định. Các công ty luân chuyển nhân sự qua Zurich cũng nên theo dõi các vấn đề về thời gian làm việc của phi hành đoàn, có thể gây chậm trễ cho các chuyến bay nối tiếp đến Bắc Mỹ và châu Á.