취리히 공항은 토요일에 전례 없는 하루 11만 명의 승객이 출국하며 본격적인 휴가철에 돌입했다고 공항 운영사인 Flughafen Zürich AG가 밝혔다. 오전 5시 첫 출발부터 체크인 홀이 만원 상태였고, 모든 보안 검색대가 가동됐음에도 불구하고 대기 시간이 여러 차례 40분을 넘겼다. 이러한 급증은 스위스의 해외 여가 수요가 팬데믹 이전 수준의 106%로 회복된 반면, 입국자는 약 95% 수준에 머무르는 더 넓은 추세를 반영한다. 항공사들은 7~8월 취리히 출발 좌석을 12% 늘려 지상 조업 인력과 국경 경찰의 인력 확충을 요구하고 있다. 연방 세관 및 국경 보안청(FOCBS)은 아직 신설된 출입국 시스템(EES)이 제3국 여행자 한 명당 생체 인식 데이터를 수집하는 데 최대 30초가 소요돼 여권 심사 부스에 부담을 준다고 경고했다. 비즈니스 여행 담당자들은 프리미엄 승객과 당일 기업 출장에 연쇄적인 영향이 있다고 지적한다. 국제 엔지니어링 회사의 모빌리티 책임자 마르티나 슈나이더는 “우리 취리히 기반 컨설턴트들은 유럽행 항공편 출발 90분 전이 아닌 3시간 전에 도착하라는 지시를 받고 있다”고 말했다. 루프트한자 그룹 소속 스위스 항공(SWISS)은 승객들에게 수하물 태그를 미리 출력하고 기내 수하물 크기 초과로 인한 지연을 피할 것을 권장하는 상세 FAQ를 공개했다. Flughafen Zürich는 임시 직원 300명을 고용하고, 앱에 실시간 대기 시간 표시 기능을 도입했으며, 인근 Circle 단지에 팝업 조기 체크인 구역을 열었다. 그럼에도 불구하고 독일어권 주들의 분산된 학교 방학과 맞물려 다음 두 토요일에도 비슷한 대기 인원이 예상된다. 글로벌 모빌리티 프로그램에 주어진 메시지는 명확하다. 추가 환승 시간을 확보하고, 가능한 경우 패스트트랙 서비스를 예약하며, 생체 인식 여권 소지자라도 EES 처리 안정화 과정에서 대기 시간이 길어질 수 있음을 직원들에게 안내하라는 것이다. 취리히를 경유하는 기업들은 승무원 근무 시간 문제도 주시해야 하며, 이는 북미와 아시아로 연결되는 항공편 지연으로 이어질 수 있다.
출처: SWI swissinfo.ch
