El aeropuerto de Zúrich registra un récord de 110,000 pasajeros salientes al inicio del pico veraniego

El aeropuerto de Zúrich inició el principal periodo vacacional el sábado con un récord de 110,000 pasajeros saliendo en un solo día, según datos del operador Flughafen Zürich AG. Las salas de facturación estuvieron a tope desde la primera oleada de salidas a las 05:00, y los tiempos de espera en seguridad superaron los 40 minutos en varios picos, a pesar de la apertura de todos los carriles. Este aumento refleja una tendencia general: la demanda de ocio hacia el extranjero desde Suiza ha recuperado un 106 % respecto a los niveles previos a la pandemia, mientras que el tráfico entrante se mantiene en torno al 95 %.

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Las aerolíneas han añadido un 12 % más de asientos desde Zúrich para julio y agosto, lo que ha obligado a los servicios de asistencia en tierra y a la policía fronteriza a aumentar su personal. La Oficina Federal de Aduanas y Seguridad Fronteriza (FOCBS) advirtió que el todavía nuevo Sistema de Entrada/Salida (EES) requiere hasta 30 segundos por cada viajero de terceros países para capturar datos biométricos, lo que añade presión a los puestos de control de pasaportes. Los responsables de viajes de negocios señalan efectos colaterales para viajeros premium y viajes corporativos de un día: “A nuestros consultores con base en Zúrich se les está pidiendo que lleguen tres horas antes de los vuelos europeos, en lugar de los habituales 90 minutos”, comentó Martina Schneider, responsable de movilidad en una firma internacional de ingeniería. La aerolínea del Grupo Lufthansa, SWISS, ha publicado detallados documentos de preguntas frecuentes instando a los pasajeros a imprimir las etiquetas de equipaje con antelación y evitar retrasos por exceso de equipaje de mano.

Flughafen Zürich ha contratado a 300 empleados temporales, ha introducido en su app pantallas con tiempos de espera en vivo y ha abierto una zona emergente de facturación anticipada en el complejo Circle adyacente. No obstante, los expertos esperan volúmenes igualmente altos en los próximos dos sábados, coincidiendo con las vacaciones escolares escalonadas en los cantones de habla alemana. Para los programas de movilidad global el mensaje es claro: asignar tiempo extra para traslados, reservar servicios de acceso rápido donde estén disponibles y advertir a los empleados que, incluso los titulares de pasaportes biométricos, pueden enfrentar esperas más largas mientras se estabiliza el flujo del EES. Las empresas que roten personal vía Zúrich también deben vigilar posibles problemas con los tiempos de servicio de tripulación, que podrían generar retrasos en vuelos de conexión hacia Norteamérica y Asia.