Cục Thị thực và Nhập cư Vương quốc Anh (UKVI) xác nhận quá trình chuyển đổi nhiều năm từ TLScontact sang VFS Global làm đối tác thương mại duy nhất vận hành các Trung tâm Nộp Hồ sơ Thị thực (VAC) đang diễn ra mạnh mẽ. Lịch trình chi tiết được công bố ngày 15 tháng 7 năm 2026 cho thấy hơn 120 địa điểm VAC đã chuyển đổi, các địa điểm còn lại dự kiến hoàn tất trước tháng 1 năm 2027. Đối với người nộp hồ sơ, thay đổi dễ nhận thấy nhất là email xác nhận giờ sẽ gửi từ địa chỉ @vfsglobal.com và giao diện đặt lịch hẹn trực tuyến được làm mới. Tuy nhiên, có những điều chỉnh quan trọng trong quy trình. Các trung tâm VFS cam kết trả hộ chiếu trung bình trong 20 phút, đồng thời mở rộng các phòng chờ cao cấp và dịch vụ đăng ký sinh trắc học di động theo yêu cầu — rất tiện lợi cho các lãnh đạo quen với dịch vụ hỗ trợ cá nhân. Trong trường hợp hồ sơ rơi vào giai đoạn chuyển giao, UKVI đảm bảo dịch vụ liên tục nhưng cảnh báo việc đặt lại lịch hẹn ban đầu với TLScontact có thể phát sinh phí “Bắt buộc Người dùng trả”. Các đội ngũ quản lý di chuyển nhân sự nên rà soát lại các hướng dẫn mẫu gửi cho nhân viên và người được điều động đi công tác. Số điện thoại hỗ trợ, cổng thanh toán và mẫu đồng ý lấy dữ liệu sinh trắc học đều có sự thay đổi. UKVI nhấn mạnh các quy định nhập cư, quy trình ra quyết định và tiêu chuẩn dịch vụ vẫn giữ nguyên, nhưng theo phản hồi từ các địa điểm chuyển đổi sớm tại Bỉ, Kenya và Pháp, hàng đợi ngắn hơn và biển chỉ dẫn rõ ràng hơn. Vấn đề bảo mật dữ liệu được quan tâm đặc biệt. VFS khẳng định tất cả dữ liệu sinh trắc học và hồ sơ của người nộp đơn tại Anh sẽ được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Anh, tuân thủ tiêu chuẩn an ninh của Bộ Nội vụ. Các nhà tuyển dụng có chương trình di chuyển nhân sự toàn cầu và thuê ngoài dịch vụ chuẩn bị hồ sơ cho đại lý thị thực bên thứ ba cần đảm bảo các thỏa thuận xử lý dữ liệu được cập nhật. Cuối cùng, bộ phận nhân sự nên hướng dẫn người đi công tác thêm địa chỉ email của VFS Global vào danh sách an toàn để tránh bỏ lỡ các cuộc hẹn lấy sinh trắc học — nguyên nhân ngày càng phổ biến dẫn đến từ chối theo Hệ thống Điểm.
