
欧洲机场理事会(ACI Europe)致信欧盟委员会,警告自10月12日启用的新数字出入境系统(EES)已导致部分申根机场的边境处理时间延长了多达70%。上周末高峰时段,等待时间曾达三小时,引发了对圣诞节期间混乱局面的担忧。
尽管布鲁塞尔机场凭借充足的电子闸门暂时避免了最严重的延误,比利时地勤人员表示已安排额外员工协助困惑的第三国旅客。从1月9日起,欧盟计划将强制生物识别登记比例从10%提高至35%;ACI称若无软件改进和人员调配灵活性,这一要求“难以承受”。
比利时联邦警察确认生物识别自助终端曾间歇性故障,且承诺的预登记手机应用仍未上线。内政部将于1月8日参加欧盟专家会议,讨论对EES登记数量实施临时限制。在此期间,旅行管理公司建议非欧盟客户及高管在申根入境时至少预留额外60分钟。
由于EES延误导致的错过转机可能引发欧盟261号条例下的赔偿索赔,增加航空公司成本压力。ACI呼吁布鲁塞尔允许机场在技术稳定前,临时调配安检人员协助护照检查工作。
尽管布鲁塞尔机场凭借充足的电子闸门暂时避免了最严重的延误,比利时地勤人员表示已安排额外员工协助困惑的第三国旅客。从1月9日起,欧盟计划将强制生物识别登记比例从10%提高至35%;ACI称若无软件改进和人员调配灵活性,这一要求“难以承受”。
比利时联邦警察确认生物识别自助终端曾间歇性故障,且承诺的预登记手机应用仍未上线。内政部将于1月8日参加欧盟专家会议,讨论对EES登记数量实施临时限制。在此期间,旅行管理公司建议非欧盟客户及高管在申根入境时至少预留额外60分钟。
由于EES延误导致的错过转机可能引发欧盟261号条例下的赔偿索赔,增加航空公司成本压力。ACI呼吁布鲁塞尔允许机场在技术稳定前,临时调配安检人员协助护照检查工作。