Europejskie lotniska apelują do Komisji o wstrzymanie wdrażania systemu wjazdu/wyjazdu w strefie Schengen po trzech godzinach oczekiwania w kolejkach

Rada Portów Lotniczych Europy (ACI EUROPE) zaalarmowała Komisję Europejską, że nowy cyfrowy System Wejścia/Wyjścia (EES), działający od 12 października, wydłużył czas kontroli granicznej na niektórych lotniskach strefy Schengen nawet o 70%. W zeszły weekend podczas godzin szczytu odnotowano kolejki trwające do trzech godzin, co budzi obawy o chaos w okresie świątecznym.

Lotnisko w Brukseli jak dotąd uniknęło najgorszych opóźnień dzięki dużej liczbie bramek elektronicznych, jednak belgijskie firmy obsługujące naziemnie zgłaszają konieczność zwiększenia liczby personelu, by pomagać zagubionym podróżnym spoza UE. Od 9 stycznia UE planuje podnieść obowiązkowy próg rejestracji biometrycznej z 10% do 35% przybywających; ACI ostrzega, że bez poprawek w oprogramowaniu i elastyczności kadrowej jest to nie do utrzymania.



Belgijska Policja Federalna potwierdziła sporadyczne awarie kiosków biometrycznych oraz brak obiecywanej aplikacji do wcześniejszej rejestracji przez telefon. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych weźmie udział w spotkaniu ekspertów UE 8 stycznia, by rozważyć tymczasowe ograniczenie liczby rejestracji w systemie EES. W międzyczasie firmy zarządzające podróżami zalecają dodanie co najmniej 60 minut do planów wejścia do strefy Schengen dla pasażerów spoza UE i kadry zarządzającej.

Opóźnienia spowodowane przez EES mogą skutkować przegapionymi przesiadkami i roszczeniami odszkodowawczymi na podstawie rozporządzenia UE 261, co zwiększy koszty dla linii lotniczych. ACI apeluje do Brukseli o umożliwienie lotniskom szybkiego przekierowywania pracowników kontroli bezpieczeństwa do kontroli paszportowej, dopóki technologia nie zostanie ustabilizowana.