Aeroportos Europeus Pedem à Comissão que Suspenda Implementação do Sistema de Entrada/Saída do Espaço Schengen Após Filas de Três Horas

O Conselho Internacional de Aeroportos (ACI) EUROPA enviou uma carta à Comissão Europeia alertando que o novo Sistema Digital de Entrada/Saída (EES) — em funcionamento desde 12 de outubro — já aumentou o tempo de processamento nas fronteiras em alguns aeroportos do espaço Schengen em até 70%. No último fim de semana, foram registradas esperas de até três horas nos horários de pico, gerando temores de caos durante o período de Natal.

Embora o Aeroporto de Bruxelas tenha evitado os maiores atrasos graças à abundância de e-gates, as empresas de handling belgas relatam a necessidade de escalonar mais funcionários para orientar os passageiros de países terceiros, que estão confusos. A partir de 9 de janeiro, a UE pretende elevar o limite obrigatório de registro biométrico de 10% para 35% dos passageiros que chegam; o ACI considera essa medida “insustentável” sem ajustes no software e maior flexibilidade na alocação de pessoal.



A Polícia Federal da Bélgica confirmou falhas intermitentes nos quiosques biométricos e a ausência contínua do aplicativo prometido para pré-registro via celular. O Ministério do Interior participará de uma reunião de especialistas da UE em 8 de janeiro para avaliar a possibilidade de um limite temporário nas inscrições do EES. Enquanto isso, empresas de gestão de viagens recomendam adicionar pelo menos 60 minutos aos horários de entrada no espaço Schengen para clientes e executivos de fora da UE.

Conexões perdidas devido aos atrasos do EES podem gerar pedidos de compensação conforme o regulamento EU 261, aumentando a pressão financeira sobre as companhias aéreas. O ACI pede que Bruxelas permita que os aeroportos realoquem agentes de segurança para o controle de passaportes com aviso prévio curto, até que a tecnologia se estabilize.