欧洲共计2,291班航班延误，63班取消——建议爱尔兰旅客了解自身权益

航空出行分析公司AirHelp报告称，1月21日欧洲空域普遍出现运营问题，导致2291次航班延误和63次取消。受影响的航空公司包括汉莎航空、易捷航空和布鲁塞尔航空，法兰克福、希思罗和巴黎戴高乐等枢纽机场也受到连锁反应。虽然尚未确认单一原因，但多家运营商提到机组人员短缺和冬季恶劣天气是主要因素。

对爱尔兰而言，干扰导致都柏林、科克和香农机场的转机和飞机轮换受阻，这些机场是汉莎航空和爱尔兰航空长途航线的枢纽。负责员工出行的管理者应准备应对更长的出行时间，并确保责任关怀政策涵盖因航班改道而产生的过夜情况。



根据欧盟261号条例，凡从欧盟出发或抵达欧盟的乘客，在长时间延误后有权获得餐饮、住宿和改签服务，并可能根据航程距离和延误原因获得250至600欧元的赔偿。AirHelp建议旅客保留登机牌、延误确认和相关收据，以便简化索赔流程。

企业差旅团队可通过实时行程监控和在线预授权机票变更，降低未来突发状况的影响。在条件允许的情况下，建议优先选择爱尔兰航空的点对点航班，该公司在都柏林备有备用飞机以应对突发情况。

展望未来，航空公司警告称，空中交通管制人员短缺和时隙协调限制可能在2026年冬季航班时刻表期间引发更多周中航班中断。对于时间紧迫的任务，企业应考虑灵活票价或在英国-比荷卢经济联盟密集航线上的替代铁路方案。