
低成本航空公司Jazeera Airways宣布,将于2026年4月10日至5月15日期间暂停科威特市与印度多个二线城市之间的九条直飞航线。受影响的目的地包括果阿、卡努尔、科泽科德、勒克瑙、马杜赖、芒格洛尔、科印巴托、蒂鲁奇拉帕利和维杰亚瓦达。航空公司称暂停原因是“运营挑战”,但业内人士指出,主要是由于中东空域绕飞时间延长和高油价导致的机组排班限制。此次暂停正值暑期出行高峰期,成千上万在科威特的印度侨民准备返乡。由于科威特与印度之间的双边航权较为有限,IndiGo、印度航空快线和科威特航空等替代航司的座位已非常紧张。旅行管理公司报告称,剩余航班票价上涨了15%至20%,而负责南印度油田员工轮换的企业正急于通过迪拜或多哈改道。Jazeera表示,乘客将获得全额退款或改签协助,部分航线将通过沙特达曼的一站式服务保持连接。约500名地勤和呼叫中心员工已被重新调配以应对客户咨询。由于航班不在欧盟管辖范围内,EC 261赔偿规则不适用,但印度消费者保护规定仍要求及时退款和妥善服务。此次航班中断凸显了海湾地区与印度航线的脆弱性,点对点劳务客流与第六自由航权航线竞争激烈。科威特民航总局尚未表态是否会将临时航权分配给其他航空公司。出行建议:受影响乘客应主动确认改签方案;有后续转机需求者可能需办理科威特过境签证或重新托运行李。拥有大量海湾地区员工的企业应考虑多元化航空公司和航线,以增强应对类似突发状况的韧性。
来源: AirHelp