کم لاگت ایئر لائن جزیرا ایئر ویز نے اعلان کیا ہے کہ وہ 10 اپریل سے 15 مئی 2026 تک کویت سٹی اور بھارت کے ثانوی شہروں کے درمیان نو براہ راست پروازیں معطل کر دے گی۔ متاثرہ مقامات میں گوا، کنور، کوزھی کوڈ، لکھنؤ، مدورائی، منگلورو، کوئمبٹور، تیرچیرپلی اور وجے واڑہ شامل ہیں۔ ایئر لائن نے غیر معین "عملیاتی چیلنجز" کا حوالہ دیا ہے، لیکن صنعت کے ذرائع کے مطابق یہ پابندیاں عملے کی شیڈولنگ میں مشکلات کی وجہ سے ہیں جو مشرق وسطیٰ کے فضائی راستوں میں طویل گریز اور ایندھن کی بلند قیمتوں کی وجہ سے پیدا ہوئی ہیں۔ یہ معطلی مصروف موسم گرما کی تعطیلات سے پہلے ہو رہی ہے، جب کویت میں ہزاروں بھارتی تارکین وطن اپنے وطن واپس جاتے ہیں۔ کویت اور بھارت کے درمیان محدود دو طرفہ معاہدوں کی وجہ سے انڈی گو، ایئر انڈیا ایکسپریس اور کویت ایئر ویز جیسی دیگر ایئر لائنز کی نشستیں پہلے ہی کم دستیاب ہیں۔ سفر کے انتظام کرنے والی کمپنیوں نے باقی پروازوں کے کرایوں میں 15 سے 20 فیصد اضافہ رپورٹ کیا ہے، جبکہ تیل کے میدانوں میں کام کرنے والے ملازمین کو جنوبی بھارت کے راستے دوبئی یا دوحہ کے ذریعے سفر کرنے پر مجبور ہونا پڑ رہا ہے۔ جزیرا ایئر ویز نے کہا ہے کہ مسافروں کو مکمل رقم کی واپسی یا دوبارہ بکنگ میں مدد دی جائے گی اور کچھ کنیکٹیویٹی دمام، سعودی عرب کے ذریعے ایک اسٹاپ سروس کے ذریعے برقرار رکھی جائے گی۔ تقریباً 500 زمینی اور کال سینٹر کے عملے کو صارفین کے سوالات کے جواب دینے کے لیے دوبارہ تعینات کیا گیا ہے۔ چونکہ یہ پروازیں یورپی یونین کے دائرہ کار سے باہر ہیں، اس لیے EC 261 معاوضے کے قواعد لاگو نہیں ہوتے، لیکن بھارتی صارفین کے تحفظ کے قوانین فوری رقم کی واپسی اور سہولت فراہم کرنے کا تقاضا کرتے ہیں۔ یہ خلل خلیج اور بھارت کے درمیان فضائی صلاحیت کی نازک صورتحال کو ظاہر کرتا ہے، جہاں براہ راست مزدور ٹریفک چھٹی آزادی کے کنکشنز کے ساتھ مقابلہ کرتی ہے۔ کویت کی جنرل ڈائریکٹوریٹ آف سول ایوی ایشن نے ابھی تک یہ نہیں بتایا کہ آیا عارضی ٹریفک حقوق دیگر ایئر لائنز کو دیے جائیں گے یا نہیں۔ سفر کی ہدایت: متاثرہ مسافروں کو چاہیے کہ وہ اپنی پروازوں کی نئی شیڈولنگ کے اختیارات خود سے چیک کریں؛ جو لوگ آگے کنکشن لے رہے ہیں انہیں کویتی ٹرانزٹ ویزا کی ضرورت ہو سکتی ہے یا انہیں اپنا سامان دوبارہ چیک کرنا پڑ سکتا ہے۔ بڑی خلیجی ورک فورس رکھنے والی کمپنیاں چاہیے کہ وہ مختلف ایئر لائنز اور راستے استعمال کریں تاکہ ایسے غیر متوقع حالات سے بچاؤ ممکن ہو سکے۔
ماخذ: AirHelp
